Términos del Servicio

Actualizado: 16 de junio de 2026

Términos del Servicio

Última actualización: 16 de junio de 2026

Operador: Charaliva es operado por Zeto Global Inc. Contacto: support@charaliva.com.

Bienvenido a Charaliva. Los presentes Términos del Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted y Zeto Global Inc., sociedad constituida en los Estados Unidos de America ("Charaliva", "nosotros", "nos" o "nuestro/a"), y rigen su acceso y uso del sitio web de Charaliva, las aplicaciones web y moviles, y los servicios relacionados (conjuntamente, el "Servicio").

Lea atentamente estos Términos. Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, nuestra Politica de Privacidad, nuestras Normas de la Comunidad, nuestra Politica de Contenido, nuestro Aviso Legal de IA y, si se suscribe o se convierte en Creador, los Términos de Suscripcion y el Acuerdo del Creador. Si no esta de acuerdo, no utilice el Servicio.

Avisos importantes desde el principio.

  1. Esta interactuando con IA. Todos los personajes en Charaliva son sistemas de inteligencia artificial, no personas reales. Se lo comunicamos al inicio de las interacciones, segun lo exige la legislacion aplicable (incluida la Ley de IA de la UE). No confie en los resultados de la IA para obtener asesoramiento medico, juridico, financiero ni de otro tipo profesional. Consulte el Aviso Legal de IA.
  2. Se aplican requisitos de edad. Debe tener al menos 13 anos para utilizar Charaliva (o una edad minima superior cuando lo exija la legislacion local). Si tiene entre 13 y 17 anos, su uso esta restringido segun se describe en el §3, y un padre, madre o tutor legal debe dar su consentimiento en su nombre. El contenido adulto solo esta disponible para usuarios mayores de 18 anos que lo hayan activado voluntariamente. Vease el §3.
  3. Nos otorga amplios derechos para utilizar lo que cree y nos envie, con el fin de que podamos operar, proteger, personalizar y mejorar el Servicio, incluido el entrenamiento y la mejora de nuestros sistemas de IA, sin perjuicio de las opciones descritas en el §5 y en nuestra Politica de Privacidad. Si esto no le resulta aceptable, no envie contenido que no este dispuesto a licenciar en estos terminos.
  4. Las controversias y la responsabilidad estan limitadas. Los §15 a §17 contienen limitaciones importantes de nuestra responsabilidad y rigen la resolucion de controversias, incluido (fuera de las jurisdicciones donde sea inaplicable) un acuerdo de arbitraje vinculante y la renuncia a acciones colectivas.

1. El Servicio

Charaliva es una plataforma donde los usuarios pueden descubrir, chatear y crear personajes de IA. El Servicio puede incluir, sin limitacion: feeds de descubrimiento de personajes, chats de texto 1:1 con personajes de IA, generacion de imagenes, voz y video, herramientas de creacion de historias y escenas, espacios de trabajo para creadores, funciones de suscripcion y funcionalidades relacionadas. Podemos anadir, modificar, suspender o eliminar funciones en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin perjuicio de la legislacion aplicable.

2. Elegibilidad y cuentas

2.1 Edad minima

Debe tener al menos 13 anos (o la edad minima para el consentimiento de servicios en linea en su pais, si es superior; por ejemplo, 14, 15 o 16 anos en determinadas jurisdicciones) para crear una cuenta de Charaliva o utilizar el Servicio.

Si tiene entre 13 y 17 anos (o entre la edad minima local aplicable y los 17), solo podra utilizar el Servicio con el consentimiento y la supervision de un padre, madre o tutor legal, quien debera aceptar estos Términos en su nombre y sera responsable de su cumplimiento. Los usuarios menores de 18 anos no pueden activar el contenido adulto, independientemente del consentimiento.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de la edad minima aplicable, y el Servicio no esta dirigido a dichos menores. Si cree que un menor de la edad minima aplicable ha creado una cuenta, comuniquese con support@charaliva.com.

2.2 Registro de cuenta

Para utilizar la mayoria de las funciones, necesita una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta: (a) proporcionar informacion precisa, incluida su edad; (b) mantener sus credenciales de forma confidencial; (c) notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado a support@charaliva.com; y (d) ser responsable de toda la actividad realizada en su cuenta. No puede crear una cuenta utilizando la identidad de otra persona, falsear su edad ni crear multiples cuentas con fines abusivos.

Si cancelamos su cuenta por infringir estos Términos, no podra crear una nueva cuenta sin nuestro permiso por escrito.

2.3 Inicio de sesion de terceros

Puede iniciar sesion utilizando un proveedor de identidad externo (por ejemplo, Google o Apple). Al hacerlo, tambien se aplicaran los terminos de dicho proveedor. Solo recibimos la informacion que usted autorice, segun se describe en nuestra Politica de Privacidad.

3. Clasificacion de contenido, contenido adulto y edad

Charaliva organiza los personajes en dos clasificaciones de contenido: Todos y Adulto. El contenido clasificado como "Todos" esta disponible para todos los usuarios por defecto.

Charaliva no aloja una galeria ni catalogo publico de material pornografico. El "contenido adulto" se refiere al material de tematica adulta o sexual que la IA puede generar dentro de interacciones privadas 1:1, asi como a los personajes clasificados como Adulto. No se trata de contenido navegable visible para los usuarios en general.

Las interacciones adultas solo estan disponibles para usuarios que: (a) hayan declarado tener 18 anos o mas; (b) hayan activado explicitamente el contenido adulto en Configuracion → Preferencias de Contenido; y (c) se encuentren en una region donde, conforme a nuestra Politica de Contenido — Disponibilidad Regional, lo permitamos. La activacion del contenido adulto requiere que confirme su edad y acepte la Politica de Contenido.

Aplicamos controles basados en la region sobre lo que la IA puede generar. Dado que los resultados de la IA se generan de forma probabilistica y los modelos subyacentes no son completamente deterministicos, estos controles operan sobre una base de mejores esfuerzos razonables y no constituyen una garantia; vease el Aviso Legal de IA.

Charaliva no verifica documentos de identidad oficiales para la edad por defecto. Al activar el contenido adulto, usted declara y garantiza que tiene 18 anos o mas y que hacerlo es licito en su ubicacion. Realizar una declaracion de edad falsa constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos y es motivo de cancelacion inmediata. Nos reservamos el derecho de introducir medidas adicionales de verificacion de edad (incluida la verificacion por terceros) en cualquier momento, en cualquier region, cuando lo exija la ley o cuando consideremos que es apropiado.

Independientemente de la clasificacion, region o configuracion, el contenido que sexualice a menores o entre en cualquier otra categoria de tolerancia cero nunca esta permitido, se bloquea y se denuncia segun se describe en la Politica de Contenido. Si tiene entre 13 y 17 anos, el Servicio podra, cuando lo exija la ley, proporcionar recordatorios periodicos de que esta interactuando con IA y podra dirigirle a recursos de seguridad. Consulte el Aviso Legal de IA para conocer nuestros protocolos de respuesta ante crisis, que se aplican a todos los usuarios independientemente de la edad.

4. Uso aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio de conformidad con estos Términos, las Normas de la Comunidad y la Politica de Contenido. Sin perjuicio de dichos documentos, usted acepta no:

  1. generar, solicitar, compartir o promover contenido que sexualice o explote a menores de ninguna manera, incluido el contenido que represente a menores reales o ficticios en un contexto sexual;
  2. producir o distribuir contenido sexual no consentido que involucre a personas reales, incluidos los deepfakes;
  3. amenazar, acosar, revelar datos personales (doxxing), hostigar o facilitar la violencia contra personas reales;
  4. promover o proporcionar instrucciones para autolesiones, suicidio o trastornos alimentarios;
  5. utilizar el Servicio para actividades ilicitas, incluida la venta de sustancias controladas, armas o productos falsificados, o de cualquier manera que infrinja las leyes de contenido de la region desde la que accede al Servicio (vease Politica de Contenido — Disponibilidad Regional);
  6. infringir cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad o publicidad;
  7. hacerse pasar por cualquier persona real de forma destinada a enganar, difamar o acosar;
  8. eludir nuestros sistemas de seguridad, clasificaciones de contenido, restricciones regionales, limites de tasa o controles de acceso, incluso mediante jailbreaks, inyeccion de prompts, evasion geografica de restricciones de contenido mediante VPN o extraccion automatizada;
  9. realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar obtener el codigo fuente, los pesos del modelo, las instrucciones del sistema o los datos de entrenamiento del Servicio, salvo en la medida en que dicha restriccion este prohibida por la ley;
  10. utilizar el Servicio, incluidos sus Resultados, para entrenar, ajustar, destilar o mejorar cualquier otro modelo o conjunto de datos de IA sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  11. enviar spam, malware o mensajes comerciales no solicitados;
  12. acceder o utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda danarlo, deshabilitarlo, sobrecargarlo o perjudicarlo, incluso mediante extraccion de datos (scraping), acceso automatizado masivo o uso no autorizado de la API.

Las infracciones pueden dar lugar a la eliminacion de contenido, restriccion de funciones, suspension, cancelacion permanente, perdida del valor de suscripcion no utilizado (en la medida permitida por la ley) y comunicacion a las autoridades.

5. Contenido del Usuario y licencias

5.1 Que se entiende por "Contenido del Usuario"

"Contenido del Usuario" significa todo aquello que usted envie, suba, publique, cree o ponga a disposicion de cualquier otro modo en o a traves del Servicio, incluidas las configuraciones de personajes, nombres, historias de fondo, descripciones, imagenes, voces, videos, conversaciones con personajes, mensajes, prompts, comentarios y cualquier otro material.

5.2 Usted conserva la propiedad

En la relacion entre usted y Charaliva, usted conserva cualquier derecho de propiedad u otros derechos que tenga sobre su Contenido del Usuario. Estos Términos no transfieren la propiedad de su Contenido del Usuario a nosotros.

5.3 Licencia a Charaliva

Para operar, proteger, personalizar, desarrollar y mejorar el Servicio —incluidos nuestros sistemas de IA en general, no solo la funcion especifica que utilizo—, usted otorga a Charaliva una licencia perpetua, irrevocable (salvo lo establecido a continuacion), mundial, no exclusiva, libre de regalias, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para acceder, alojar, almacenar, cachear, reproducir, modificar, crear obras derivadas (incluidas caracteristicas extraidas, embeddings, resumenes y abstracciones), mostrar publicamente, ejecutar publicamente, distribuir y utilizar de cualquier otro modo su Contenido del Usuario, para los siguientes fines:

(a) operar y prestar el Servicio a usted y a otros usuarios autorizados a ver el contenido; (b) desarrollar, entrenar, ajustar, evaluar y mejorar los modelos de IA de Charaliva y otros productos y servicios, incluso a traves de datos derivados, desidentificados o agregados, que (una vez desidentificados o agregados) podran ser conservados y utilizados por nosotros sin limite de tiempo y sin restriccion adicional; (c) seguridad, prevencion de fraude, moderacion de contenido y aplicacion de estos Términos, las Normas de la Comunidad y la Politica de Contenido; (d) cumplir con obligaciones legales y ejercer o defender reclamaciones legales; y (e) promocionar el Servicio de forma agregada o anonimizada (por ejemplo, estadisticas de uso, ejemplos de interacciones anonimizadas); no utilizaremos el contenido de sus conversaciones privadas identificables en marketing publico sin su consentimiento adicional y especifico.

Su control. Puede excluirse del uso de sus futuras conversaciones para el entrenamiento o mejora de modelos de IA desde Configuracion → Privacidad y Datos. La exclusion (i) se aplica solo de forma prospectiva: no revierte el entrenamiento que ya haya ocurrido, incluidos los pesos del modelo resultantes, los datos derivados o los conjuntos de datos desidentificados/agregados, que podremos conservar y utilizar segun se describe en el apartado (b) anterior; y (ii) no afecta a nuestra capacidad para procesar sus datos con el fin de prestar el Servicio, garantizar la seguridad, cumplir con la ley o hacer valer nuestros acuerdos.

La licencia de contenido identificable conforme a este §5.3 finaliza cuando usted elimina el Contenido del Usuario o su cuenta, salvo en la medida en que necesitemos o estemos autorizados a conservarlo (i) para cumplir con la ley, (ii) para resolver controversias o hacer valer nuestros acuerdos, (iii) en el caso de contenido compartido con otros usuarios, para seguir operando el Servicio para dichos usuarios, (iv) en sistemas de copia de seguridad, archivo o recuperacion ante desastres hasta que dichos sistemas se renueven, o (v) en forma desidentificada, agregada o derivada segun se describe en el §5.3(b), que subsiste indefinidamente.

5.4 Sus declaraciones y garantias

Usted declara y garantiza que: (a) es titular o posee todos los derechos necesarios sobre su Contenido del Usuario y para otorgar la licencia del §5.3; (b) su Contenido del Usuario y nuestro ejercicio de dicha licencia no infringiran estos Términos, las Normas de la Comunidad, la Politica de Contenido ni ninguna ley; y (c) su Contenido del Usuario no infringe ningun derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otro derecho de terceros.

5.5 Comentarios y sugerencias

Si nos envia sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, nos otorga una licencia irrestricta, perpetua, libre de regalias y mundial para utilizarlos con cualquier fin sin obligacion ni compensacion hacia usted.

6. Resultados y contenido generado por IA

El Servicio produce texto, imagenes, voz, video y otros resultados generados por IA ("Resultados"). En la relacion entre usted y Charaliva, y sin perjuicio de los derechos de terceros y la Politica de Contenido, Charaliva no reclama la propiedad de los Resultados generados a partir de sus prompts para su uso personal y no comercial.

Los Resultados se generan de forma probabilistica y no son unicos: Resultados similares o identicos pueden generarse para, o haber sido generados previamente para, otros usuarios, y Charaliva puede utilizar, conservar y analizar los Resultados (incluso en forma identificable, sin perjuicio de la exclusion del §5.3 para fines de entrenamiento) con fines de seguridad, calidad y mejora del modelo. No puede hacer valer derechos exclusivos sobre Resultados generados para otros, y reconoce que los Resultados pueden ser inexactos, ofensivos o problematicos de otro modo. Vease el Aviso Legal de IA.

7. Creadores

Si publica personajes, historias, escenas u otro contenido para otros usuarios, usted es un "Creador". Convertirse en Creador requiere aceptar el Acuerdo del Creador y, antes de cada publicacion, confirmar el cumplimiento de la Politica de Contenido, incluida la asignacion de una clasificacion de contenido precisa (Todos o Adulto). Podemos revisar, recalificar, restringir la disponibilidad regional o eliminar de forma independiente cualquier contenido publicado a nuestra discrecion.

8. Suscripciones y pagos

Algunas funciones requieren una suscripcion de pago. Si se suscribe, se aplican los Términos de Suscripcion ademas de estos Términos. Puntos clave:

  • Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion, a menos que se cancelen antes de la renovacion, con el plazo de preaviso exigido por la legislacion local (al menos 24 horas antes de la renovacion cuando no se aplique un plazo mayor).
  • Puede cancelar en cualquier momento desde Configuracion → Membresia. La cancelacion surte efecto al final del periodo de facturacion en curso, a menos que la legislacion local exija un reembolso proporcional inmediato.
  • Salvo que lo exija la ley (por ejemplo, los derechos de desistimiento legales de la UE/Reino Unido u otras leyes de proteccion al consumidor), los pagos no son reembolsables.
  • Los precios mostrados pueden no incluir los impuestos aplicables, que se anadiran al finalizar la compra cuando corresponda.

El procesamiento de pagos lo realizan proveedores externos. Al suscribirse, usted autoriza a Charaliva y a su procesador de pagos a cargar su metodo de pago de forma recurrente hasta que cancele.

9. Propiedad intelectual

9.1 Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, modelos, diseno, marcas, logotipos y todo el contenido que proporcionamos (distinto del Contenido del Usuario y los Resultados), es propiedad de Charaliva o de nuestros licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos le otorga derecho alguno sobre nuestra propiedad intelectual mas alla del derecho limitado a utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

9.2 Reclamaciones de derechos de autor y marcas

Si considera que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos en Charaliva, siga el procedimiento de nuestra Politica de PI / Retirada. Respondemos a los avisos validos de conformidad con la legislacion aplicable (incluida la DMCA de EE. UU.) y podemos eliminar el contenido infractor y cancelar las cuentas de los infractores reincidentes.

10. Privacidad

Nuestra Politica de Privacidad describe que datos personales recopilamos, como los utilizamos y compartimos, durante cuanto tiempo los conservamos, donde se procesan y cuales son sus derechos. Forma parte de estos Términos. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que sus datos personales seran procesados segun alli se describe, incluido el procesamiento y almacenamiento principalmente en Singapur y en otros paises donde operan nuestra infraestructura y proveedores.

11. Seguridad y moderacion

Utilizamos sistemas automatizados, revisores capacitados y reportes de usuarios para hacer cumplir estos Términos y nuestras politicas. Podemos, en cualquier momento, con o sin previo aviso y a nuestra discrecion:

(a) eliminar o restringir el acceso a Contenido del Usuario o Resultados, incluso mediante la recalificacion o la restriccion geografica; (b) advertir, suspender o cancelar una cuenta; (c) limitar el acceso a funciones especificas, incluso por region; (d) informar a las autoridades o reguladores cuando sea necesario o este permitido por la ley; (e) conservar datos y contenido en relacion con una investigacion o proceso legal, incluso despues de que usted los elimine.

Procuramos actuar de manera consistente y proporcionada, pero no garantizamos la deteccion ni la actuacion sobre cada infraccion. El uso masivo o automatizado del Servicio esta prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Disponibilidad regional y restricciones de contenido

La disponibilidad del Servicio, de funciones especificas y del contenido adulto varia segun el pais y la region y puede cambiar en cualquier momento en funcion de la legislacion local, las directrices regulatorias o nuestra propia evaluacion de riesgos, segun se describe con mas detalle en la Politica de Contenido — Disponibilidad Regional. Podemos aplicar restricciones adicionales a los Resultados generados por IA en funcion de su region detectada. Intentar eludir las restricciones regionales (por ejemplo, mediante VPN) constituye una infraccion del §4.

13. Terminacion

13.1 Por usted

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y eliminar su cuenta desde Configuracion → Privacidad y Datos, o contactando con support@charaliva.com. La eliminacion se procesa de conformidad con nuestra Politica de Privacidad y la legislacion aplicable, sin perjuicio de los derechos de conservacion del §5.3 y de la Politica de Privacidad.

13.2 Por nosotros

Podemos suspender o cancelar su acceso, con o sin previo aviso, si: (a) infringe estos Términos o cualquier politica referenciada; (b) su cuenta crea un riesgo legal, de seguridad o reputacional para Charaliva, otros usuarios o terceros; (c) lo exige la ley o un procesador de pagos, plataforma o proveedor de infraestructura; o (d) discontinuamos el Servicio o una funcion sustancial.

13.3 Efectos de la terminacion

Al terminar la relacion, su derecho a acceder al Servicio cesa. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir subsistiran, incluidas las de los §5 (licencias otorgadas), §6, §9, §14, §15, §16, §17 y §18.

14. Exclusion de garantias

En la maxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, expresas, implicitas o legales, incluidas las garantias de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infraccion, exactitud y disponibilidad. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores, ni que los Resultados sean precisos, fiables, licitos en su jurisdiccion o adecuados para fin alguno.

Nada en estos Términos limita ninguna garantia o derecho legal que no pueda excluirse en virtud de la legislacion de proteccion al consumidor aplicable (incluidas, para los consumidores de la UE/Reino Unido/Australia, las garantias legales que no pueden excluirse).

15. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, Charaliva y sus directivos, empleados, agentes, afiliados y licenciantes no seran responsables de ningun dano indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna perdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u otras perdidas intangibles, que surjan de o en relacion con su uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluso si se les hubiera advertido de la posibilidad de dichos danos.

En la maxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamacion relacionada con estos Términos o el Servicio no excedera la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamacion, y (b) 100 USD (o su equivalente en moneda local).

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse por ley en su jurisdiccion (incluida la responsabilidad no excluible en materia de proteccion al consumidor en la UE, Reino Unido, Australia y Brasil).

16. Indemnizacion

En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Charaliva y a sus directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a reclamaciones, danos, perdidas, responsabilidades, costas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de (a) su Contenido del Usuario, (b) su uso del Servicio, (c) su infraccion de estos Términos o de cualquier ley, o (d) su infraccion de cualquier derecho de terceros.

17. Legislacion aplicable y controversias

17.1 Legislacion aplicable

Estos Términos y cualquier controversia que surja de o en relación con ellos o con el Servicio se rigen por las leyes del Estado de New York, Estados Unidos de America, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, salvo que si usted es un consumidor con residencia habitual en la UE, Reino Unido, EEE, Suiza, Brasil u otra jurisdiccion cuya legislacion le garantice la proteccion de normas imperativas de proteccion al consumidor locales, dichas normas imperativas tambien se aplicaran y prevaleceran sobre cualquier disposicion contradictoria de este §17.

17.2 Arbitraje y renuncia a acciones colectivas (cuando sea aplicable)

Salvo para (a) acciones de menor cuantia, (b) medidas cautelares por infracciones de PI o confidencialidad, y (c) reclamaciones de usuarios en jurisdicciones donde los acuerdos de arbitraje previos al litigio o las renuncias a acciones colectivas para reclamaciones de consumidores sean inaplicables (en cuyo caso los tribunales de su residencia habitual seran competentes y este §17.2 no se le aplicara), cualquier controversia se resolvera mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociacion Americana de Arbitraje (AAA) conforme a su Reglamento de Arbitraje de Consumo vigente en ese momento, que se llevara a cabo en ingles, y no como una accion colectiva, de clase o representativa. Usted y Charaliva renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. Puede excluirse de este acuerdo de arbitraje dentro de los 30 dias siguientes a la primera aceptacion de estos Términos enviando un correo electronico a support@charaliva.com con el correo de su cuenta y una declaracion clara de que se excluye.

17.3 Resolucion informal previa

Antes de presentar cualquier reclamacion, usted acepta intentar resolver la controversia de manera informal contactando con support@charaliva.com mediante una descripcion escrita del problema y la reparacion solicitada. Nosotros haremos lo mismo. Si no se resuelve en un plazo de 60 dias, cualquiera de las partes podra proceder conforme al §17.1/§17.2.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periodicamente. En caso de cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" y se lo notificaremos mediante un banner en el producto, correo electronico u otro medio razonable antes de que los cambios surtan efecto y, cuando lo exija la ley, le pediremos que los vuelva a aceptar antes de continuar utilizando el Servicio. Si no los acepta, debera dejar de utilizar el Servicio. Los cambios no sustanciales (correcciones tipograficas, aclaraciones) surtiran efecto en el momento de su publicacion.

19. Disposiciones varias

  • Acuerdo integro. Estos Términos, junto con los documentos que referencian, constituyen el acuerdo integro entre usted y Charaliva y sustituyen a cualquier acuerdo anterior.
  • Divisibilidad. Si alguna disposicion se considera invalida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendran plena vigencia.
  • No renuncia. La falta de ejercicio de cualquier derecho o disposicion no constituye una renuncia.
  • Cesion. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en relacion con una fusion, adquisicion, reorganizacion o venta de activos, o por ministerio de la ley.
  • Fuerza mayor. No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.
  • Idioma. Estos Términos se proporcionan en varios idiomas por conveniencia. La version en ingles prevalecera en caso de conflicto, salvo que la legislacion local exija que prevalezca una version en el idioma local.

20. Contacto

Al crear una cuenta o continuar utilizando Charaliva, usted reconoce haber leido, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio.

Términos de Suscripcion

Última actualización: 16 de junio de 2026

Operador: Charaliva es operado por Zeto Global Inc. Contacto: support@charaliva.com.

Los presentes Términos de Suscripcion (los "Términos de Suscripcion") se aplican cuando usted adquiere una suscripcion de pago a Charaliva (la "Suscripcion"). Complementan los Términos del Servicio: si algo de lo aqui dispuesto entra en conflicto con los Términos, los presentes Términos de Suscripcion prevaleceran en lo relativo a cuestiones especificas de la suscripcion.

1. Planes de suscripcion

Charaliva ofrece uno o mas niveles de suscripcion de pago que desbloquean funciones adicionales, mayores limites de uso o funcionalidades premium. Los beneficios, precios y disponibilidad especificos de cada nivel se describen en la pagina de suscripcion dentro del Servicio.

Podemos cambiar los planes, precios y funciones disponibles en cualquier momento. Los cambios en su plan actual surtiran efecto al inicio de su siguiente periodo de facturacion, salvo que se indique lo contrario.

2. Facturacion y pago

2.1 Facturacion recurrente

Las suscripciones se facturan de forma recurrente mensual. Al suscribirse, usted autoriza a Charaliva y a nuestro procesador de pagos a cargar su metodo de pago seleccionado al inicio de cada periodo de facturacion, hasta que cancele. Cuando lo exija la legislacion local, le recordaremos antes de un cargo de renovacion (con al menos 24 horas de antelacion, o el plazo mas largo que exija su legislacion local).

2.2 Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra. Los precios pueden excluir los impuestos aplicables (como el IVA, GST o impuesto sobre las ventas) en funcion de su ubicacion; dichos impuestos se anadiran al finalizar la compra cuando corresponda. Usted es responsable de cualquier impuesto que se aplique a su compra.

2.3 Metodos de pago

Aceptamos los metodos de pago que se muestran al finalizar la compra. El procesamiento de pagos lo gestionan procesadores de pago externos. Al proporcionar informacion de pago, usted declara que esta autorizado para utilizar el metodo de pago.

2.4 Pagos fallidos

Si un pago falla, podremos reintentar el cargo y/o suspender su Suscripcion hasta que se reciba el pago. Intentaremos notificarle antes de la suspension.

3. Pruebas gratuitas y promociones

Podemos ofrecer pruebas gratuitas o precios promocionales de vez en cuando. Los terminos de la prueba se comunicaran antes de que comience. A menos que cancele antes de que finalice la prueba, su Suscripcion se convertira automaticamente en una Suscripcion de pago a la tarifa estandar.

4. Cancelacion

4.1 Como cancelar

Puede cancelar su Suscripcion en cualquier momento desde Configuracion → Membresia dentro del Servicio, o contactando con support@charaliva.com.

4.2 Efectos de la cancelacion

La cancelacion surte efecto al final de su periodo de facturacion en curso. Continuara teniendo acceso a las funciones de la Suscripcion hasta esa fecha. Tras la cancelacion, su cuenta vuelve al nivel gratuito.

4.3 Sin reembolsos parciales

Salvo que lo exija la legislacion aplicable, la cancelacion no le da derecho al reembolso de las tarifas ya abonadas por el periodo de facturacion en curso.

5. Reembolsos y derechos de desistimiento legales

5.1 Politica general

Las tarifas de suscripcion no son reembolsables con caracter general, salvo que lo exija la legislacion aplicable.

5.2 Derechos de desistimiento del consumidor

Si usted es un consumidor en una jurisdiccion que otorga un derecho legal de desistimiento o de reflexion (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 dias de la UE/Reino Unido para contratos a distancia), dichos derechos se aplicaran. Tenga en cuenta que cuando solicite acceso inmediato a contenido digital y reconozca que pierde el derecho de desistimiento una vez que comience la ejecucion, el derecho legal podra dejar de aplicarse, en la medida permitida por la legislacion local.

5.3 Solicitar un reembolso

Si considera que tiene derecho a un reembolso, contacte con support@charaliva.com indicando los datos de su cuenta y el motivo de la solicitud. Solo concederemos reembolsos cuando lo exija la legislacion aplicable (incluidos los derechos legales descritos en el §5.2).

6. Cambios en las funciones de suscripcion

Podemos modificar, anadir o eliminar funciones incluidas en su nivel de Suscripcion. Si realizamos una reduccion sustancial de las funciones de su nivel actual, se lo notificaremos con al menos 30 dias de antelacion y podra cancelar sin penalizacion antes de que el cambio surta efecto.

7. Suspension y terminacion

Podemos suspender o cancelar su Suscripcion si: (a) el pago falla y no se resuelve; (b) infringe los Términos del Servicio, las Normas de la Comunidad u otras politicas aplicables; o (c) discontinuamos por completo la oferta de suscripcion.

Si cancelamos su Suscripcion porque discontinuamos la oferta, le proporcionaremos un reembolso proporcional por la parte no utilizada de su periodo de facturacion en curso.

8. Cambios en estos terminos

Podemos actualizar los presentes Términos de Suscripcion periodicamente. Los cambios sustanciales se comunicaran antes de que surtan efecto. El uso continuado de las funciones de Suscripcion despues de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptacion.

9. Contacto

Al suscribirse a Charaliva, usted reconoce haber leido, comprendido y aceptado los presentes Términos de Suscripcion.

Acuerdo del Creador

Ultima actualizacion: 16 de junio de 2026

El presente Acuerdo del Creador (el "Acuerdo") se celebra entre usted ("Creador", "usted") y Charaliva (segun se define en los Términos del Servicio) ("Charaliva", "nosotros", "nos") y se aplica cuando usted publica personajes, historias, escenas u otro contenido ("Contenido del Creador") en Charaliva.

El presente Acuerdo complementa los Términos del Servicio y forma parte de ellos. En lo relativo a cuestiones especificas del Creador, si el presente Acuerdo entra en conflicto con los Términos del Servicio, prevalecera el presente Acuerdo; para las demas cuestiones, prevaleceran los Términos del Servicio. Los terminos no definidos aqui tienen el significado que se les da en los Términos del Servicio.

1. Convertirse en Creador

1.1 Aceptacion y politicas aplicables

Debe tener una cuenta de Charaliva en buen estado. Al publicar por primera vez Contenido del Creador en Charaliva, confirma que ha leido, comprendido y aceptado el presente Acuerdo; si no esta de acuerdo, no publique. Como Creador, tambien debe cumplir con los Términos del Servicio, las Normas de la Comunidad, la Politica de Contenido y el Aviso sobre IA. Cuando estos documentos entren en conflicto sobre un punto concreto, se aplicara la regla mas estricta.

1.2 Elegibilidad y capacidad

Usted declara que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si en su region se permite el uso del Servicio a menores, solo podra convertirse en Creador con el consentimiento y la supervision de un padre, madre o tutor legal, quien debera aceptar el presente Acuerdo en su nombre y sera responsable de su cumplimiento. Los requisitos de elegibilidad relacionados con la edad se rigen por los Términos del Servicio.

2. Propiedad del contenido y licencia

Entre usted y Charaliva, usted conserva la propiedad de su Contenido del Creador. Al publicar en Charaliva, otorga a Charaliva la licencia descrita en los Términos del Servicio, que nos permite alojar, mostrar, operar y distribuir su Contenido del Creador y operar y mejorar el Servicio. El alcance, la subsistencia y sus derechos de exclusion respecto de esta licencia se rigen por los Términos del Servicio.

3. Estandares de contenido y clasificaciones

3.1 Clasificaciones de contenido

Charaliva aplica dos clasificaciones al Contenido del Creador:

ClasificacionAudiencia
TodosTodos los usuarios
AdultoSolo usuarios que tienen 18 anos o mas, han habilitado contenido adulto y estan en una region permitida

El contenido Adulto tambien puede describirse mediante etiquetas de contenido adulto de la plataforma, incluidas romance o intimidad, contenido sexual sugerente, violencia oscura, consumo de sustancias y dinamicas de poder sensibles. Estas etiquetas son senales operativas y no constituyen niveles de clasificacion adicionales. El significado de cada clasificacion, el contenido que puede involucrar y las condiciones de acceso se rigen por la Politica de Contenido. Charaliva no ofrece un catalogo publico y navegable de contenido para adultos.

3.2 Las clasificaciones las determina la plataforma

La clasificacion del Contenido del Creador es evaluada y determinada por Charaliva, y puede ajustarse durante la revision o despues de su publicacion. Debe proporcionar informacion veraz sobre sus personajes y no debe usar ocultacion ni informacion enganosa para influir en la determinacion de la clasificacion ni para eludir restricciones de edad o regionales. Hacerlo infringe el presente Acuerdo y puede dar lugar a una reclasificacion, restriccion, eliminacion o perdida de los privilegios de Creador.

3.3 Contenido prohibido

El Contenido del Creador no debe infringir las reglas de tolerancia cero de la Politica de Contenido ni las prohibiciones absolutas de las Normas de la Comunidad. Estas reglas no se eximen por ninguna clasificacion, region ni configuracion. Los Creadores estan sujetos a los mismos estandares de contenido que todos los usuarios, mas las responsabilidades adicionales de Creador descritas en el presente Acuerdo.

4. Originalidad, propiedad intelectual y responsabilidad

4.1 Sus declaraciones y garantias

Usted declara y garantiza que: (a) es titular o ha obtenido todos los derechos necesarios para publicar su Contenido del Creador; (b) su Contenido del Creador no infringe ningun derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros; y (c) tiene derecho a otorgar las licencias del presente Acuerdo y de los Términos del Servicio.

4.2 Originalidad y obras de fans

El Contenido del Creador debe ser obra original suya o estar debidamente licenciado. La medida en que se permiten las obras de fans que involucran a personajes ficticios publicos, y la parodia o el comentario sobre figuras publicas reales, se rige por la Politica de Contenido. No debe copiar los personajes o el contenido originales de otro Creador.

4.3 Retiradas por propiedad intelectual

Si recibimos un aviso de retirada valido en relacion con su Contenido del Creador, lo gestionaremos conforme a nuestra Politica de PI / Retirada. Los infractores reincidentes perderan los privilegios de Creador.

4.4 Su responsabilidad

Usted es el unico responsable de su Contenido del Creador y de sus consecuencias. Indemnizara a Charaliva conforme a los Términos del Servicio frente a cualquier reclamacion o demanda de terceros derivada de su Contenido del Creador o de su incumplimiento del presente Acuerdo; para evitar dudas, dicha indemnizacion cubre su Contenido del Creador.

5. Responsabilidad por el contenido generado por IA

Los prompts del sistema, los dialogos de ejemplo y los documentos de memoria de un personaje son redactados y enviados por usted, y usted es plenamente responsable de su cumplimiento. El contenido generado por IA durante las sesiones es probabilistico y puede ser inesperado, pero la propia salida de la IA no le exime de la responsabilidad por el diseno de sus prompts y personajes. No debe disenar un personaje para que afirme ser un humano real, para que ofrezca asesoramiento profesional sin un descargo de responsabilidad claro, o para que difunda sistematicamente informacion falsa; los limites aplicables se rigen por la Politica de Contenido y el Aviso sobre IA.

6. Revision, publicacion y ejecucion

6.1 Revision y publicacion

El Contenido del Creador esta sujeto a revision por parte de Charaliva antes de su publicacion. Superar la revision coloca el contenido en estado listo para publicar; no lo pone en linea. Usted debe publicarlo personalmente para que pase a estar en linea. Si no supera la revision, puede editar el contenido y volver a enviarlo a revision bajo el mismo flujo de revision.

Despues de que el contenido este publicado, Charaliva podra seguir revisando, reclasificando, restringiendo geograficamente, retirando de la lista o eliminando el Contenido del Creador en cualquier momento, con o sin aviso previo.

La revision de Charaliva no garantiza que se detecten todas las infracciones y no reduce su responsabilidad sobre el cumplimiento de su Contenido del Creador; ni la publicacion ni la superacion de la revision constituyen un respaldo o garantia de Charaliva sobre el cumplimiento de un elemento.

Charaliva decide si muestra el Contenido del Creador y como lo hace, asi como su clasificacion, recomendacion, distribucion y conservacion, y no garantiza la visibilidad, el alcance ni la conservacion de ningun Contenido del Creador, y puede cambiar o suspender dichas funciones en cualquier momento.

6.2 Ejecucion progresiva

Los Creadores que infrinjan reiteradamente el presente Acuerdo, la Politica de Contenido o las Normas de la Comunidad podran enfrentarse a medidas crecientes:

NivelMedida
1Advertencia y eliminacion de contenido
2Suspension de los privilegios de publicacion
3Perdida permanente de la condicion de Creador
4Cancelacion de la cuenta

Para las categorias de tolerancia cero de la Politica de Contenido, actuamos de inmediato y sin aviso previo.

7. Datos y analitica

Charaliva podra proporcionarle analiticas agregadas sobre su Contenido del Creador (por ejemplo, recuento de chats, valoraciones). Estos datos se proporcionan "tal cual", solo con fines informativos, no se garantiza que sean exactos ni completos, y no deben ser su unica base para tomar decisiones; no incluyen informacion de identificacion personal sobre usuarios individuales.

8. Terminacion

Puede dejar de ser Creador en cualquier momento eliminando su contenido publicado, o solicitando la eliminacion de su perfil de Creador a traves del correo de contacto indicado abajo. Podemos revocar su condicion de Creador o cancelar su cuenta conforme al §6.2 o a los Términos del Servicio. Al terminar la condicion de Creador, su contenido publicado podra ser eliminado o dejado de estar disponible; las licencias que haya otorgado subsisten a la terminacion en la medida descrita en los Términos del Servicio.

9. Disposiciones generales

La relacion entre usted y Charaliva es la de partes independientes. El presente Acuerdo no crea ninguna relacion de empleo, agencia, sociedad ni empresa conjunta, y ninguna de las partes puede asumir compromisos en nombre de la otra.

Los descargos de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnizacion, la ley aplicable, la resolucion de disputas y la prelacion entre las versiones en distintos idiomas del presente Acuerdo se rigen por los Términos del Servicio. Podemos actualizar el presente Acuerdo periodicamente; para cambios sustanciales, notificaremos a los Creadores antes de que surtan efecto, y su publicacion continuada despues de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptacion.

10. Contacto

Soporte para Creadores: support@charaliva.com

Al publicar Contenido del Creador en Charaliva, usted reconoce haber leido, comprendido y aceptado el presente Acuerdo del Creador.