Akun & data

Hapus akun Charaliva Anda

Pilih cara yang sesuai untuk Anda. Hapus akun di aplikasi Android atau kirim permintaan yang dapat diverifikasi tanpa menginstal ulang Charaliva.

Menggunakan aplikasi Android?

Di Charaliva, buka Profil → Akun → Zona Berbahaya, pilih Hapus akun, lalu konfirmasikan.

Tidak dapat mengakses aplikasi?

Kirim email dari alamat yang terkait dengan akun Anda. Kami akan membalas untuk memverifikasi kepemilikan.

Kirim email permintaan penghapusan

Apa yang terjadi pada data Anda

Kami menghapus atau mendeidentifikasi data terkait akun yang tercakup dalam permintaan Anda, dengan pengecualian penyimpanan terbatas dalam Kebijakan Privasi kami.

Dihapus atau dideidentifikasi

  • Akun, profil, dan preferensi
  • Chat pribadi dan konten terkait akun yang tercakup dalam permintaan
  • Media unggahan dan data terkait akun lainnya yang tercakup dalam proses penghapusan

Catatan terbatas yang dapat kami simpan

  • Catatan hukum, pajak, dan akuntansi
  • Catatan keamanan dan pencegahan penipuan
  • Informasi yang diperlukan untuk sengketa atau kewajiban regulasi
Baca Kebijakan Privasi kami

Cara permintaan email diproses

  1. 1

    Permintaan

    Kirim email ke operate@charaliva.com dari alamat terdaftar Anda.

  2. 2

    Verifikasi

    Balas langkah verifikasi kepemilikan kami yang aman.

  3. 3

    Proses

    Permintaan terverifikasi biasanya ditangani dalam 30 hari.