Privacy Policy
更新日: 2026年6月16日
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年6月16日
運営主体: Charaliva は Zeto Global Inc. により運営されています。連絡先: support@charaliva.com。
本プライバシーポリシーは、Zeto Global Inc.（以下「Charaliva」、「当社」といいます）が、Charaliva のウェブサイト、ウェブアプリケーションおよびモバイルアプリケーション、ならびに関連サービス（総称して「本サービス」といいます）をお客様が利用する際に、個人データをどのように収集、使用、共有、保持、および保護するかを説明し、お客様の権利と選択肢について説明するものです。
本ポリシーは、当社の利用規約の一部であり、クッキーポリシー、AIに関する免責事項、コミュニティガイドライン、およびコンテンツポリシーと併せてお読みください。
本ポリシーは、EU/UK GDPR、CPRA により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法、ブラジルの LGPD、シンガポールの PDPA、および本サービスが提供されるその他の法域における同等の法律の要件を、単一のグローバル基準で満たすように作成されています（法域別の通知については第 11 条をご参照ください）。現地の法律が本ポリシーに一般的に記載されているよりも強力な権利をお客様に付与する場合、現地法の権利が適用されます。
第 1 条 データ管理者
米国で設立された Zeto Global Inc. は、特定の機能について別段の定めがある場合を除き、本サービスを通じて処理される個人データの管理者（または同等の現地用語における「事業者」もしくは「管理者」）です。当社の関連会社である BLACKHOLEAR LTD は、英国のユーザーに対する当社の拠点および連絡窓口として機能します。個人データは主にシンガポールでホストおよび処理されます（第 6 条をご参照ください）。
プライバシーチームへの連絡先：
- メール: support@charaliva.com
- ウェブ: /contact
- EU/UK 代表者または拠点（GDPR 第 27 条 / UK GDPR で義務付けられている場合）: [to be appointed/identified based on EU/UK user volume]
第 2 条 当社が収集するデータ
当社は、3 つの方法で個人データを収集します：(a) お客様が当社に提供するデータ、(b) 自動的に収集されるデータ、(c) 第三者からのデータ。
2.1 お客様が当社に提供するデータ
- アカウントデータ。 メールアドレス、ユーザー名、パスワード（ハッシュ化して保存）、プロフィール情報（表示名、アバター、自己紹介）。
- 認証データ。 サードパーティプロバイダー（Google、Apple など）経由でサインインする場合、お客様が承認した基本プロフィール情報（例：メール、氏名）。
- 年齢および同意データ。 サインアップ時に申告された年齢（および年齢変更）、13 歳から 17 歳のユーザーに対する保護者の同意、当社の法務ポリシーへの同意、コンテンツ設定および成年向けコンテンツの設定、ならびに各同意または設定変更の時点における日付、IP アドレス、およびユーザーエージェント。
- チャットおよび作成データ。 お客様が AI キャラクターに送信し、AI キャラクターから受信するメッセージ、お客様が作成するキャラクターおよびワールド、キャラクター設定（名前、バックストーリー、プロンプト、タグ、アバター、音声）、シーンおよびストーリーデータ、生成された画像/音声/動画、ならびにお客様がアップロードするファイル。
- サポートおよび安全性データ。 お客様がサポート、フィードバック、または他のユーザーもしくはコンテンツに関する報告において提供する情報。
- 支払いデータ。 当社の支払い処理業者がお客様の支払い方法の詳細を直接収集します。当社は、非機密の取引メタデータ（下 4 桁、取引 ID、金額、プラン、ステータス、税務目的の請求地域）のみを受信します。
2.2 自動的に収集されるデータ
- デバイスおよび利用データ。 デバイス/ブラウザ識別子、オペレーティングシステム、言語、IP アドレスおよび IP 由来の概略位置情報、アクセス時刻、使用されたページ/機能、セッション継続時間、製品内の対話パターン（例：メッセージ頻度やタイミングなど、AI キャラクターとの対話方法を含みます）、参照元 URL、クラッシュおよびエラーログ。
- クッキーおよび類似技術。 クッキーポリシーに記載のとおり。
- 安全性および整合性シグナル。 不正使用、詐欺、組織的操作、またはポリシー違反を検出するためにお客様のアクティビティから生成される自動化シグナル（例：レート、パターン、キーワード/分類器の一致、フラグ付きカテゴリー）。第 3.4 条に記載のとおり、自傷行為または危機指標に関するメッセージの自動スクリーニングを含みます。
2.3 第三者からのデータ
- ID プロバイダー（サインイン用）。
- 支払い処理業者および不正防止サービス — 取引ステータス、チャージバック、不正シグナル。
- 分析、アトリビューション、および広告測定パートナー（お客様のクッキー/同意設定に従います）。
- 他のユーザーからの報告。
当社は、登録要件として、機微カテゴリーのデータ（例：人種/民族、宗教的または政治的信念、健康データ、性的指向、犯罪歴、正確な位置情報、生体識別子）を意図的に収集することはありません。ただし、本サービス上の会話は自由形式であるため、お客様はチャット内で自発的に当該情報を開示する可能性があります。これを行うことにより、お客様は、適用法で義務付けられている追加の保護（例：GDPR 第 9 条、CPRA の「機微個人情報」）に従うことを条件として、当社が当該データを第 3 条の目的で処理するよう指示するものとします。本ポリシーに記載のとおり処理されることを望まない機微情報を共有することは避けることをお勧めします。
第 3 条 お客様のデータの利用方法
| 目的 | 例 |
|---|---|
| 本サービスの提供 | アカウントの作成/維持、チャットの配信、AI 出力の生成、クリエイターツールの実行、サブスクリプションの処理、コンテンツレーティングおよび地域別提供状況の執行 |
| パーソナライズ | キャラクターの推奨、設定/言語の記憶、コンテンツ設定を考慮したフィード |
| 安全性および信頼 | 不正使用の検出/防止、ポリシーの執行、報告への対応、年齢に応じた保護、危機対応スクリーニング |
| AI システムの開発および改善 | Charaliva の AI モデル（お客様が使用した機能以外の機能に使用されるモデルを含みます）のトレーニング、ファインチューニング、評価、およびベンチマーク、新機能の構築、継続的なモデル開発のための非識別化/集計化データセットの作成 |
| 事業の運営および成長 | 分析、製品調査、デバッグ、キャパシティプランニング、および — お客様が同意した場合 — マーケティング |
| 法的遵守 | 法律の遵守、適法な要請への対応、契約の執行、権利/財産/安全の保護、記録保持義務の履行 |
3.1 AI トレーニングおよびモデル改善
お客様の会話、キャラクター作成、および出力は、(a) 応答を生成するため、ならびに (b) Charaliva の AI モデルおよび関連製品（お客様が使用したものを超えるモデルおよび機能を含みます）を開発、トレーニング、ファインチューニング、および評価するために、Charaliva および当社の AI サービスプロバイダーによって使用される場合があります。これは、デフォルトではすべてのアカウントで有効であり、当社が本サービスを改善する中核的な方法の 1 つです。
お客様の管理。 お客様は、設定 → プライバシーとデータ → 「AI モデルの改善に私の会話を使用しない」 から、いつでもこれを将来的にオフにすることができます。オフにすると：
- 今後の新しい会話がトレーニングに使用されなくなります；
- 既にトレーニングされたモデル、またはそれらから派生した非識別化/集計化データセットから、お客様の過去の会話が遡及的に削除されることはありません（第 7 条をご参照ください）；
- 本サービスの提供、安全性の確保、法律の遵守、または契約の執行のためにデータを処理する当社の能力には影響しません。
お客様が EU/EEA、UK、スイス、ブラジル、またはカリフォルニアに所在する場合、この処理の法的根拠およびオプトアウトとして機能する権利（例：GDPR 第 21 条の異議を唱える権利）の行使方法に関する地域別情報については、第 11 条をご参照ください。
3.2 非識別化データおよび集計データ
当社は、お客様の個人データから非識別化、仮名化、または集計化されたデータ（例：利用統計、直接識別子を除去したトレーニングデータセット）を作成する場合があります。データがお客様を特定しなくなり、当社が再識別に対する技術的および契約上の管理を実施した後は、当社はこれを本ポリシーの個人の権利に関する規定の範囲外として扱い、研究、製品開発、およびベンチマーキングや集計インサイトのライセンス供与などの商用目的を含め、期間の制限なくこれを使用、保持、および共有することができます。
3.3 自動化された決定およびプロファイリング
当社は、コンテンツのランク付け/推奨、不正使用およびポリシー違反の検出、申告された年齢、コンテンツ設定、および検出された地域に基づくコンテンツレーティングおよび地域別提供制御の適用、ならびに安全シグナルのメッセージスクリーニング（第 3.4 条）のために、自動化システムを使用します。これらのシステムは、メッセージにフラグを付け、機能を制限し、コンテンツを非表示にし、またはアカウントを一時停止することがあります。重要な執行措置（例：アカウント停止）には、異議申立時の人間による審査が含まれます — コミュニティガイドラインをご参照ください。
3.4 安全スクリーニング（危機対応を含む）
法的および安全上の義務（危機介入プロトコルを義務付ける新興の AI コンパニオン法を含みます）を満たすため、お客様が送信するメッセージは、自傷行為、自殺リスク、または他者への危害の指標について自動的にスクリーニングされる場合があります。当該指標が検出された場合、本サービスは通常のキャラクター対話を中断して安全リソースを提供することがあり、検出イベントの記録（カテゴリーおよびタイムスタンプ。メッセージの完全な内容ではありません）が作成され、訓練を受けた安全スタッフによって確認されることがあります。この処理は、生命および安全の保護における当社の正当な利益（ならびに、該当する場合、生命上の利益および法的義務の根拠）に依拠し、お客様の AI トレーニングのオプトアウト選択にかかわらず適用されます。
第 4 条 処理の法的根拠（EU/UK/EEA/ブラジルおよび同等の枠組み）
- 契約 — お客様が要求する本サービス（アカウント、チャット配信、サブスクリプション、コンテンツレーティングの執行）を提供するために必要な処理。
- 正当な利益 — 製品分析、安全性および整合性、不正防止、サービスセキュリティ、ならびに — 第 3.1 条および第 11 条に従うことを条件として — AI モデル開発のための当社のデフォルトの根拠。ただし、これらの利益がお客様の権利によって上書きされず、バランシング評価が当該処理を支持する場合に限ります。お客様は、いつでも正当な利益に基づく処理に異議を唱えることができます（第 9 条）。AI トレーニングについては、第 3.1 条のトグルがこれを実装します。
- 同意 — 以下に必要：オプション/広告クッキー、マーケティング通信、成年向けコンテンツの有効化（これには年齢の表明も必要です）、および — 法律で義務付けられている法域（第 11 条をご参照ください）のユーザーについて — 識別可能な会話データに対する AI トレーニング。
- 法的義務 — 記録保持、適法な要請への対応、および年齢/同意記録の保持。
- 生命上の利益 — 生命または身体の安全を保護するための緊急処理（第 3.4 条）。
お客様は、いつでも同意を撤回することができます。撤回は、従前の処理の適法性に影響を及ぼしません。
第 5 条 お客様のデータの共有方法
当社は、金銭と引き換えに個人データを販売しません。お客様の法域によっては、以下に記載する特定のデータ共有（例：分析/広告パートナーとの共有、またはサードパーティモデルプロバイダーとの AI トレーニングのための共有）が、CPRA などの法律に基づく「販売」または「共有」とみなされる場合があります — お客様のオプトアウト権については第 11.3 条をご参照ください。
5.1 サービスプロバイダー / サブプロセッサー
カテゴリーには以下が含まれます：クラウドホスティングおよびストレージ、AI モデルプロバイダー（応答の生成またはトレーニングの支援に使用されるサードパーティの基盤モデルプロバイダーを含みます）、支払い処理業者、メール/カスタマーサポートツール、分析、アトリビューション、およびエラーモニタリング、セキュリティおよび不正防止、年齢確認ベンダー（導入されている場合および導入されている地域において）。すべて、本ポリシーと整合する形でお客様のデータの保護を義務付ける契約に拘束されています。最新のサブプロセッサーリストは、/sub-processors で入手できるか、support@charaliva.com へのご請求により入手できます。
5.2 他のユーザー
お客様の公開プロフィール、公開されたキャラクター、公開コメント、およびお客様が共有/公開スペースに投稿するものは、設計上、他のユーザーに表示されます。AI キャラクターとのプライベートな 1 対 1 チャットは、安全レビュー、不正使用調査、または法的手続きのために必要な場合を除き、他のユーザーには表示されません。
5.3 法的および安全性に基づく開示
当社は、以下のために必要であると誠実に信じる場合、法執行機関、規制当局、またはその他の当事者にデータを開示することがあります：法律もしくは有効な法的手続きの遵守、当社の規約/ポリシーの執行、詐欺、セキュリティ、もしくは技術的問題の検出/防止、Charaliva、当社のユーザー、もしくは公衆の権利、財産、もしくは安全の保護、または児童安全もしくはその他の重大な危害に関する事項の調査（該当する場合、児童性的虐待素材の米国行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）および当社が事業を展開する地域の管轄当局への報告を含みます）。
5.4 事業譲渡
合併、買収、組織再編、資金調達、または資産売却において、個人データは当該取引の一部として譲渡される場合があります。ただし、秘密保持義務に従い、かつ、義務付けられている場合にはお客様への通知を条件とします。
第 6 条 国際データ移転
シンガポールは、個人データのホスティングおよび処理のための当社の主要な場所です。 当社の支配事業体が米国にあり、当社のサブプロセッサーおよび AI プロバイダーが複数の国で事業を展開しているため、お客様のデータは米国、EU/EEA の一部、およびその他の法域でも処理される場合があります。
- EEA/UK/スイスからシンガポールもしくは米国へ、または十分性認定のないその他の国への移転は、移転影響評価ならびに適切な追加の技術的および組織的保護措置とともに、標準契約条項（SCC）（および UK 国際データ移転補遺）に基づいて行われます。個人データが EU-US / UK データプライバシーフレームワークに自己認証する事業体によって米国で処理される場合、当該メカニズムも適用される可能性があります。
- ブラジルからの移転は、LGPD 準拠の移転メカニズムに依拠します。
- その他の法域からの移転は、同意、契約上の保護措置、または現地法で許可されるその他のメカニズムに依拠します。
お客様のデータに適用される特定の保護措置の詳細については、support@charaliva.com までお問い合わせください。
第 7 条 データの保持期間
当社は、本ポリシーの目的のために必要な期間、および法律で義務付けられている期間に限り、個人データを保持します。お客様は、以下の例外に従うことを条件として、早期の削除を要求することができます。
| カテゴリー | デフォルトの保持期間 |
|---|---|
| アカウントデータ | アクティブな間、および削除後、バックアップ/アーカイブシステムにおいて最大 24 か月（その後、次のバックアップサイクルで消去されます） |
| チャット、作成、および出力データ | アクティブな間、およびアカウント削除後最大 24 か月。ただし、既に AI トレーニング、モデル評価セット、または非識別化/集計化データセットに組み込まれたデータは、第 3.2 条に従い無期限に保持される可能性があります |
| 年齢、同意、およびコンテンツ設定の記録 | 関連する同意/申告が置き換えられてから最低 5 年間（年齢確認および同意義務の遵守を証明するため） |
| 安全/危機スクリーニングのイベントログ | 最大 3 年間。進行中の調査または法的保留に関連する場合はそれより長く |
| 支払いおよび税務記録 | 適用される税法/会計法で義務付けられる期間（通常 5 年から 10 年） |
| サポートチケット | 最大 3 年間 |
| クッキー | クッキーポリシーに定める期間 |
保持期間が終了した場合、当社はデータを削除するか、または非識別化します（その時点で第 3.2 条が適用されます）。
第 8 条 お客様のデータの保護方法
当社は、以下の技術的および組織的措置を使用します：当社のインフラストラクチャプロバイダーがサポートする場合の転送中（TLS）および保管時の暗号化、役割ベースのアクセス制御、監査ログ、およびスタッフに対する最小権限アクセス、異常なアクセスに対する監視/アラート、サブプロセッサーに対するベンダーセキュリティレビュー、ならびにインシデント対応手順（適用法で義務付けられている規制当局および影響を受けるユーザーへの侵害通知を含みます。例：GDPR の 72 時間通知、ANPD への LGPD 通知、PDPC へのシンガポール PDPA 通知、および適用される米国州の侵害通知法）。
第 9 条 お客様の権利（一般的 / GDPR 準拠のベースライン）
第 11 条の法域別通知に従うことを条件として、お客様は一般的に以下の権利を有します：
- 知らされる権利 — 本ポリシーが当社の主要な通知です。
- アクセス権 — 当社がお客様について保持する個人データのコピーを要求すること。
- 訂正権 — 不正確または不完全なデータを訂正すること。
- 消去権 — 第 7 条の保持の例外および利用規約第 5.3 条のライセンス存続条件に従うことを条件として、削除を要求すること。
- 制限権 — 特定の状況において処理の制限を要求すること。
- 異議を唱える権利 — 正当な利益（第 3.1 条に従い、AI トレーニングの使用を含みます）またはダイレクトマーケティングに基づく処理に異議を唱えること。
- ポータビリティ権 — お客様が当社に提供したデータの機械可読コピーを受領すること。
- 同意撤回権 — 従前の適法な処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回すること。
- 苦情を申し立てる権利 — まず当社に苦情を申し立て（support@charaliva.com）、解決しない場合はお客様の地域のデータ保護当局に苦情を申し立てること（例については第 11 条をご参照ください）。
これらのほとんどは、設定 → プライバシーとデータ（エクスポート、アカウント削除、AI トレーニングおよびマーケティング設定の管理、クッキー設定の管理）から直接行使できます。その他については、support@charaliva.com にメールしてください。当社は、適用法で義務付けられている期間内（通常 30 日。許可される場合は延長可能）に対応し、最初にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。
親または法定後見人は、確認を条件として、その管理下にある未成年者に代わってこれらの権利を行使することができます。
第 10 条 児童および未成年者
本サービスは、13 歳以上（または現地法で義務付けられているより高い最低年齢 — 例については第 11.5 条をご参照ください）のユーザーを対象としています。13 歳から 17 歳のユーザーは、親/保護者の同意がある場合にのみ本サービスを利用でき、成年向けコンテンツを有効にすることはできません。当社は、該当する最低年齢未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。収集したことが判明した場合、当社はアカウントおよび関連データを削除し、お客様は疑わしい違反を support@charaliva.com まで報告することができます。
第 11 条 法域別通知
11.1 欧州経済領域、英国、およびスイス（GDPR / UK GDPR）
- 第 4 条の法的根拠が適用されます。第 3.1 条（識別可能な会話に対する AI トレーニング）が正当な利益に依拠する場合、当社は文書化された正当な利益評価を実施しており（または実施する予定です）、お客様は第 3.1 条に記載のとおりいつでも異議を唱えることができ、当社はこれを将来の使用の消去/制限として尊重します。
- お客様は、お客様の地域の監督当局（例：アイルランドデータ保護委員会、英国情報コミッショナー事務局（ICO）、またはお客様の加盟国当局）に苦情を申し立てる権利を有します。
- 国際移転は、第 6 条に記載のとおり、SCC / UK IDTA（および、米国での処理については、該当する場合はデータプライバシーフレームワーク）に基づいて行われます。
11.2 ブラジル（LGPD）
- 当社は「controlador」（管理者）として機能します。法的根拠は第 4 条（LGPD 第 7 条）を反映しています：契約の履行、正当な利益、同意、および法的義務。
- お客様は、support@charaliva.com または製品内で利用可能な場合は製品内で、LGPD 第 18 条の権利（確認、アクセス、訂正、匿名化、ブロッキング、削除、ポータビリティ、共有に関する情報、および同意の撤回）を行使することができます。
- お客様は、国家データ保護機構（ANPD） に苦情を申し立てることができます。
11.3 カリフォルニア州、米国（CCPA/CPRA）およびその他の米国州プライバシー法
- 収集/使用/開示されるカテゴリーは、第 2 条および第 3 条に対応します（識別子、アカウント/プロフィール情報、インターネット/ネットワークアクティビティ、位置情報（概略）、お客様が送信する音声/視覚データ、対話から引き出される推論、および — お客様がチャット内で自発的に開示した場合に限り — 機微個人情報）。
- 「販売」/「共有」。 当社は、金銭的対価と引き換えに個人情報を販売しません。第三者との分析、広告、または AI トレーニングのデータフローが CPRA に基づく「共有」（例：クロスコンテキスト行動広告のため）とみなされる範囲において、お客様は、設定 → プライバシーとデータ → 「私の個人情報を販売または共有しない」 から、またはグローバルプライバシーコントロール（GPC）信号を送信することによりオプトアウトすることができ、当社はこれをオプトアウトリクエストとして尊重します。
- 機微個人情報の使用制限権は、該当する場合、同じ設定ページから利用できます。
- 知る/アクセス、削除、訂正、およびポータビリティの権利、ならびにこれらの権利を行使するための差別禁止の権利は、設定 → プライバシーとデータ または support@charaliva.com から利用できます。一部の権利（例：トレーニング関連データの削除）は、第 3.1 条/第 7 条の将来効のみの効果に従います。
- 当社は、検証可能な消費者のリクエストに対し 45 日以内（許可される場合は 45 日延長可能）に対応します。
- 包括的なプライバシー法を有するその他の米国州（例：バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、およびその他施行される州）の居住者は、実質的に同様の権利を有します。これらを行使するには support@charaliva.com までお問い合わせください。
11.4 シンガポール（PDPA） — 当社の主要なデータ処理場所
個人データは主にシンガポールでホストおよび処理されるため、改正された 2012 年個人データ保護法（PDPA） が当該処理を規律します。これに加えて、当社の優先市場の 1 つとしてシンガポール在住のユーザーにも適用されます。
- PDPA の正当な利益の例外および事業改善の例外は、合理性テストを条件として、製品およびサービスの改善および開発を含む個人データの特定の利用を許可します。当社は、第 4 条の根拠とともに、GDPR/LGPD/CPRA 形式の要件に別途対象とならないユーザーについて、第 3.1 条に記載の AI モデル開発の側面を含め、シンガポールに拠点を置くデータ処理の法的根拠の一部として、これらの例外に依拠します。
- 当社は、PDPC ガイダンスに従い、NRIC、FIN、またはその他のシンガポールの国民識別番号をアカウント認証または身元確認に使用しません。
- お客様は、support@charaliva.com または 設定 → プライバシーとデータ を介して、第 9 条の権利（アクセス、訂正、同意が根拠である場合の同意の撤回、および — データポータビリティ義務が適用される場合 — ポータビリティ）を行使することができます。
- お客様は、シンガポールの個人データ保護委員会（PDPC） に苦情を申し立てることができます。
11.5 その他の法域（アジア太平洋の優先市場およびそれ以外）
| 法域 | 枠組み | 留意点 |
|---|---|---|
| インドネシア | UU PDP（2022） | アクセス、訂正、消去、同意撤回、プロファイリングへの異議、ポータビリティ。関連する PDP 当局への苦情。成年向けコンテンツの提供状況は、コンテンツポリシーに反映されたインドネシアのコンテンツ規制にも従います。 |
| タイ | PDPA（2019） | アクセス、訂正、消去、制限、ポータビリティ、異議、同意撤回。PDPC（タイ）への苦情。タイ法は特定のアダルトコンテンツを独自に制限しています — コンテンツポリシーをご参照ください。 |
| ベトナム | 政令 13/2023（PDPD） | アクセス、訂正、削除、制限、異議、ポータビリティ。公安省への苦情。政令 53/2022 に基づき、要請に応じて現地保存/代表者義務が適用される場合があります。 |
| マレーシア | PDPA（2010） | アクセスおよび訂正。ダイレクトマーケティング処理を制限する権利。JPDP への苦情。 |
| フィリピン | データプライバシー法（RA 10173） | アクセス、訂正、消去/ブロッキング、異議、ポータビリティ。国家プライバシー委員会への苦情。 |
| 日本 | APPI | 開示、訂正、利用停止、および消去の権利。PPC への苦情。義務付けられている場合、越境移転通知が適用されます。 |
| 韓国 | PIPA | アクセス、訂正、削除、および処理停止の権利。PIPC への苦情。越境移転および「機微情報」について、一般的に明示的な同意が必要です。 |
| 台湾 | 個人データ保護法（PDPA） | 照会/閲覧、コピーの請求、補充/訂正、収集/処理/利用の停止要求、および削除の権利。管轄当局への苦情。 |
| 香港 | 個人データ（プライバシー）条例（PDPO） | アクセスおよび訂正の権利。個人データプライバシーコミッショナー事務局（PCPD）への苦情。 |
| インド | DPDP 法（2023） | アクセス、訂正、消去、苦情処理、指名権。インドデータ保護委員会への苦情。児童に対する検証可能な親の同意。 |
| カナダ / オーストラリア | PIPEDA / 1988 年プライバシー法 | アクセス、訂正、および同意の撤回。OPC（カナダ）/ OAIC（オーストラリア）への苦情。 |
この表は例示的かつ非網羅的なものです。お客様の法域が記載されておらず、本ポリシーに別段記載されていない権利を付与する場合、support@charaliva.com までご連絡ください。当社は該当する権利を尊重します。
第 12 条 クッキーおよびトラッキング
クッキーポリシーをご参照ください。初回訪問時に、オプション（分析/広告）クッキーを承諾または拒否することができます。必須クッキーは常にアクティブです。お客様は、設定 → プライバシーとデータ → クッキー設定 またはクッキーバナーから、いつでも選択を変更できます。
第 13 条 サードパーティのリンクおよびサービス
本サービスは、本ポリシーの対象外のサードパーティのサイト/アプリにリンクしている場合があります。それらのプライバシー通知を個別にご確認ください。
第 14 条 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、当社は「最終更新日」を更新し、変更が有効になる前に（製品内バナー、メール、または類似の方法で）お客様に通知し、法律で義務付けられている場合はお客様に確認/承諾を求めます。重要でない変更は、掲載時に有効となります。
第 15 条 連絡先
- プライバシーチーム: support@charaliva.com
- 一般サポート: support@charaliva.com
- 安全性および不正利用: support@charaliva.com
- 法務および規制: support@charaliva.com
アカウントを作成し、または Charaliva の利用を継続することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを確認したものとみなされます。