Terms of Service

更新日: 2026年6月16日

利用規約

最終更新日：2026年6月16日

運営主体: Charaliva は Zeto Global Inc. により運営されています。連絡先: support@charaliva.com。

Charaliva へようこそ。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と、米国で設立された法人である Zeto Global Inc.（以下「Charaliva」、「当社」といいます）との間の法的契約であり、Charaliva のウェブサイト、ウェブアプリケーションおよびモバイルアプリケーション、ならびに関連サービス（総称して「本サービス」といいます）へのお客様のアクセスおよび利用に適用されます。

本規約をよくお読みください。 アカウントを作成し、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約、プライバシーポリシー、コミュニティガイドライン、コンテンツポリシー、AIに関する免責事項、および、サブスクリプションに登録する場合またはクリエイターになる場合は、サブスクリプション利用規約およびクリエイター規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

事前の重要なお知らせ

  1. お客様は AI と対話しています。 Charaliva 上のすべてのキャラクターは人工知能システムであり、実在の人物ではありません。当社は、適用法（EU AI 法を含みます）で義務付けられているとおり、対話の開始時にお客様にこのことを開示します。医療、法律、財務、その他の専門的助言について AI の出力に依拠しないでください。AIに関する免責事項をご参照ください。
  2. 年齢要件が適用されます。 Charaliva を利用するには、少なくとも 13 歳以上である必要があります（お客様の地域の法律でより高い最低年齢が定められている場合はその年齢）。13 歳から 17 歳のお客様の利用は、第 3 条に記載のとおり制限され、親または法定後見人がお客様に代わって同意する必要があります。成年向けコンテンツは、18 歳以上で、かつ成年向けコンテンツを有効にしたユーザーのみが利用できます。第 3 条をご参照ください。
  3. お客様は、当社が本サービスを運営、保護、パーソナライズ、および改善するために（当社の AI システムのトレーニングおよび改善を含みます）、お客様が作成し当社に送信するものを広範に利用する権利を当社に付与するものとします。これには、第 5 条およびプライバシーポリシーに記載された選択肢が適用されます。これが許容できない場合は、本条件でライセンスすることに同意できないコンテンツを送信しないでください。
  4. 紛争および責任は制限されています。 第 15 条から第 17 条には、当社の責任に関する重要な制限が含まれており、紛争の解決方法（執行不能な法域を除き、拘束力のある仲裁合意および集団訴訟の放棄を含みます）が定められています。

第 1 条 本サービス

Charaliva は、ユーザーが AI キャラクターを発見し、チャットし、作成できるプラットフォームです。本サービスには、キャラクター発見フィード、AI キャラクターとの 1 対 1 のテキストチャット、画像、音声、動画の生成、ストーリーおよびシーンの作成ツール、クリエイターワークスペース、サブスクリプション機能、および関連機能が含まれますが、これらに限定されません。当社は、適用法に従い、通知の有無にかかわらず、いつでも機能を追加、変更、一時停止、または削除することができます。

第 2 条 適格性およびアカウント

2.1 最低年齢

Charaliva のアカウントを作成し、または本サービスを利用するには、少なくとも 13 歳以上（お客様の国におけるオンラインサービスへの同意の最低年齢がそれより高い場合（例：特定の法域では 14 歳、15 歳、または 16 歳）は、その年齢）である必要があります。

お客様が 13 歳から 17 歳（または該当する現地の最低年齢から 17 歳）の間である場合、お客様は、親または法定後見人の同意および監督の下でのみ本サービスを利用することができ、親または法定後見人はお客様に代わって本規約に同意し、お客様による本規約の遵守に責任を負うものとします。18 歳未満のユーザーは、同意の有無にかかわらず、成年向けコンテンツを有効にすることはできません。

当社は、該当する最低年齢未満の児童から故意に個人データを収集することはなく、本サービスは当該児童を対象としていません。該当する最低年齢未満の児童がアカウントを作成したと思われる場合は、support@charaliva.com までご連絡ください。

2.2 アカウント登録

ほとんどの機能を利用するには、アカウントが必要です。アカウントを作成する際、お客様は以下に同意するものとします：(a) 年齢を含む正確な情報を提供すること、(b) 認証情報の機密性を保持すること、(c) 不正使用があった場合は速やかに support@charaliva.com まで当社に通知すること、(d) お客様のアカウント上のすべてのアクティビティについて責任を負うこと。お客様は、他人の身份を使用してアカウントを作成したり、年齢を偽って表示したり、不正目的で複数のアカウントを作成したりすることはできません。

当社が本規約の違反を理由にお客様のアカウントを停止した場合、お客様は当社の書面による許可なしに新たなアカウントを作成することはできません。

2.3 サードパーティサインイン

お客様は、サードパーティの ID プロバイダー（Google や Apple など）を使用してサインインすることができます。その場合、当該プロバイダーの利用規約も適用されます。当社は、プライバシーポリシーに記載のとおり、お客様が承認した情報のみを受信します。

第 3 条 コンテンツレーティング、成年向けコンテンツ、および年齢

Charaliva は、キャラクターを 2 つのコンテンツレーティングに分類します：全年齢および成年向けです。全年齢レーティングのコンテンツは、デフォルトですべてのユーザーが利用できます。

Charaliva は、ポルノグラフィック素材の公開ギャラリーまたはカタログをホストしていません。 「成年向けコンテンツ」とは、AI がプライベートな 1 対 1 の対話内で生成する可能性のある成年向けまたは性的テーマの素材、および成年向けレーティングのキャラクターを指します。これは、一般ユーザーに表示される閲覧可能なコンテンツではありません。

成年向けの対話は、以下のすべての条件を満たすユーザーのみが利用できます：(a) 年齢を 18 歳以上と申告していること、(b) 設定 → コンテンツ設定で成年向けコンテンツを明示的に有効にしていること、(c) コンテンツポリシー — 地域別提供状況に基づき当社が許可する地域に所在していること。成年向けコンテンツを有効にするには、お客様が年齢を確認し、コンテンツポリシーに同意する必要があります。

当社は、AI による生成が許可される内容について地域ベースの制御を適用します。AI の出力は確率的に生成され、基盤となるモデルは完全に決定論的ではないため、これらの制御は合理的努力ベースで運用され、保証されるものではありません。AIに関する免責事項をご参照ください。

Charaliva は、デフォルトでは、政府発行の身分証明書による年齢確認を行いません。成年向けコンテンツを有効にすることにより、お客様は、ご自身が 18 歳以上であること、およびその行為がお客様の所在地において適法であることを表明し保証するものとします。虚偽の年齢表明を行うことは、本規約の重大な違反であり、即時停止の理由となります。当社は、法律で義務付けられている場合、または当社が適切と判断する場合、いつでも、いずれの地域においても、追加の年齢確認手段（サードパーティの年齢確認を含みます）を導入する権利を留保します。

レーティング、地域、設定にかかわらず、未成年者を性的に対象化するコンテンツ、またはその他のゼロトレランスのカテゴリーに該当するコンテンツは、一切許可されず、ブロックされ、コンテンツポリシーに記載のとおり報告されます。お客様が 13 歳から 17 歳である場合、本サービスは、法律で義務付けられている場合、お客様が AI と対話していることを定期的に通知し、安全リソースを案内することがあります。すべてのユーザーに年齢を問わず適用される当社の危機対応プロトコルについては、AIに関する免責事項をご参照ください。

第 4 条 許容される利用

お客様は、本規約、コミュニティガイドライン、およびコンテンツポリシーに準拠して本サービスを利用することに同意するものとします。これらの文書を制限することなく、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします：

  1. 現実的または架空の未成年者を性的文脈で描写するコンテンツを含め、いかなる形であれ未成年者を性的に対象化または搾取するコンテンツを生成、要求、共有、または促進すること；
  2. 実在の人物を含む非合意の性的コンテンツ（ディープフェイクを含みます）を作成または配布すること；
  3. 実在の人物に対して脅迫、嫌がらせ、個人情報の晒し（doxxing）、ストーキング、または暴力を助長すること；
  4. 自傷行為、自殺、または摂食障害を促進し、またはその方法を指示すること；
  5. 規制薬物、武器、もしくは偽造品の販売を含む違法行為のために本サービスを利用すること、またはお客様が本サービスにアクセスする地域のコンテンツ法に違反する態様で利用すること（コンテンツポリシー — 地域別提供状況をご参照ください）；
  6. 知的財産権、プライバシー権、またはパブリシティ権を侵害すること；
  7. 欺き、名誉毀損、または嫌がらせを目的として実在の人物をなりすますこと；
  8. ジェイルブレイク、プロンプトインジェクション、VPN を使用したコンテンツ制限の地理的回避、または自動抽出を含め、当社の安全システム、コンテンツレーティング、地域制限、レート制限、またはアクセス制御を回避すること；
  9. 法律で禁止されている範囲を除き、本サービスのソースコード、モデルウェイト、システムプロンプト、またはトレーニングデータをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または導出しようとすること；
  10. 当社の事前の書面による同意なしに、本サービス（その出力を含みます）を、他の AI モデルまたはデータセットのトレーニング、ファインチューニング、蒸留、または改善のために使用すること；
  11. スパム、マルウェア、または未承諾の商用メッセージを送信すること；
  12. スクレイピング、大量の自動アクセス、または不正な API 使用を含め、本サービスに損害を与え、無効にし、過度の負荷をかけ、または機能を損なう可能性のある態様で、本サービスにアクセスしまたは利用すること。

違反があった場合、コンテンツの削除、機能制限、一時停止、永久停止、（法律で許可される範囲での）未使用のサブスクリプション価値の喪失、および法執行機関への報告が行われることがあります。

第 5 条 ユーザーコンテンツおよびライセンス

5.1 「ユーザーコンテンツ」の意味

「ユーザーコンテンツ」とは、キャラクター設定、名前、バックストーリー、説明、画像、音声、動画、キャラクターとの会話、メッセージ、プロンプト、フィードバック、およびその他のあらゆる素材を含め、お客様が本サービス上または本サービスを通じて送信、アップロード、投稿、作成、その他の方法で利用可能にするものを意味します。

5.2 お客様による所有権の保持

お客様と Charaliva との間において、お客様は、お客様のユーザーコンテンツに対して有する所有権またはその他の権利を保持します。本規約は、お客様のユーザーコンテンツの所有権を当社に移転するものではありません。

5.3 Charaliva へのライセンス

本サービス（お客様が使用した特定の機能だけでなく、当社の AI システム全般を含みます）を運営、保護、パーソナライズ、開発、および改善するために、お客様は、以下の目的のために、お客様のユーザーコンテンツにアクセスし、ホストし、保存し、キャッシュし、複製し、修正し、派生物を作成し（抽出された特徴、埋め込み、要約、および抽象化を含みます）、公に表示し、公に実演し、配布し、その他の方法で使用する、永続的、取消不能（ただし以下に定める場合を除きます）、全世界的、非独占的、無償、完全に支払済み、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを Charaliva に付与するものとします：

(a) お客様およびコンテンツの閲覧を許可された他のユーザーに対して本サービスを運営および提供すること； (b) 派生データ、非識別化データ、または集計データを通じたものを含め、Charaliva の AI モデルおよびその他の製品ならびにサービスを開発、トレーニング、ファインチューニング、評価、および改善すること。なお、これらは（一度非識別化または集計化された場合）、当社が期間の制限なく、かつさらなる制限なく保持し使用することができます； (c) 安全性、不正防止、コンテンツモデレーション、ならびに本規約、コミュニティガイドライン、およびコンテンツポリシーの執行； (d) 法的義務の遵守ならびに法的請求の行使または防御； (e) 集計形式または匿名化形式での本サービスの宣伝（例：利用統計、匿名化された対話例）。当社は、お客様のさらなる具体的な同意なしに、お客様の識別可能なプライベートな会話の実質的内容を公開マーケティングに使用することはありません。

お客様の管理。 お客様は、設定 → プライバシーとデータから、将来の会話が AI トレーニングおよびモデル改善に使用されることをオプトアウトすることができます。オプトアウトは、(i) 将来に向かってのみ適用され、既に行われたトレーニング（結果として生じたモデルウェイト、派生データ、または非識別化・集計化されたデータセットを含みます。これらは上記 (b) に記載のとおり当社が保持し使用することができます）を取り消すものではありません；(ii) 本サービスの提供、安全性の確保、法律の遵守、または当社の契約の執行のためにデータを処理する当社の能力に影響を及ぼすものではありません。

本第 5.3 条に基づく識別可能コンテンツのライセンスは、お客様がユーザーコンテンツもしくはお客様のアカウントを削除したときに終了します。ただし、(i) 法律を遵守するため、(ii) 紛争を解決しもしくは当社の契約を執行するため、(iii) 他のユーザーと共有されたコンテンツについて、当該ユーザーのために本サービスの運営を継続するため、(iv) バックアップ、アーカイブ、もしくは災害復旧システムにおいて、当該システムが次にサイクルされるまで、または (v) 第 5.3 条 (b) に記載の非識別化、集計化、もしくは派生形式において、当社が保持する必要があるかもしくは保持が許可される範囲についてはこの限りではありません（これらは無期限に存続します）。

5.4 お客様の表明

お客様は以下を表明し保証するものとします：(a) お客様は、お客様のユーザーコンテンツについて、また第 5.3 条のライセンスを付与するために必要なすべての権利を所有しているか、または有していること；(b) お客様のユーザーコンテンツおよび当社による当該ライセンスの行使は、本規約、コミュニティガイドライン、コンテンツポリシー、または法律に違反しないこと；(c) お客様のユーザーコンテンツは、第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、またはその他の権利を侵害しないこと。

5.5 フィードバック

お客様が本サービスに関する提案、アイデア、またはフィードバックを当社に送付した場合、お客様は、当社に対し、お客様に対する義務または補償なしに、あらゆる目的でそれらを使用する無制限、永続的、無償、全世界的なライセンスを付与するものとします。

第 6 条 出力および AI 生成コンテンツ

本サービスは、AI によって生成されるテキスト、画像、音声、動画、およびその他の出力（以下「出力」といいます）を生成します。お客様と Charaliva との間において、また第三者の権利およびコンテンツポリシーに従うことを条件として、Charaliva は、お客様自身の個人的、非商用の使用のためにお客様のプロンプトから生成された出力の所有権を主張しません。

出力は確率的に生成され、一意ではありません — 類似または同一の出力が、他のユーザーに対して生成される可能性があり、または以前に生成された可能性があり、Charaliva は、安全性、品質、およびモデル改善の目的で、出力を（トレーニング目的については第 5.3 条のオプトアウトに従い、識別可能な形式を含めて）使用、保持、および分析することができます。お客様は、他者に対して生成された出力について排他的権利を主張することはできず、出力が不正確、不快、またはその他の問題を含む可能性があることを認識するものとします。AIに関する免責事項をご参照ください。

第 7 条 クリエイター

お客様が他のユーザーのためにキャラクター、ストーリー、シーン、またはその他のコンテンツを公開する場合、お客様は「クリエイター」となります。クリエイターになるには、クリエイター規約に同意し、各公開前に、正確なコンテンツレーティング（全年齢または成年向け）の付与を含め、コンテンツポリシーへの準拠を確認する必要があります。当社は、独自の裁量により、公開されたコンテンツを独自に確認し、レーティングを変更し、地域別提供を制限し、または削除することができます。

第 8 条 サブスクリプションおよび支払い

一部の機能には有料サブスクリプションが必要です。サブスクリプションに登録する場合、本規約に加えてサブスクリプション利用規約が適用されます。主なポイント：

  • サブスクリプションは、各請求期間の終了時に自動更新されます。ただし、お客様の地域の法律で義務付けられている通知期間（より長い期間が適用されない場合は、更新の少なくとも 24 時間前）までにキャンセルされた場合を除きます。
  • お客様は、設定 → メンバーシップからいつでもキャンセルできます。キャンセルは、現地の法律で即時の日割り返金が義務付けられている場合を除き、現在の請求期間の終了時に有効となります。
  • 法律で義務付けられている場合（例：EU/UK の法定撤回権またはその他の消費者保護法）を除き、支払いは返金不可です。
  • 表示価格には適用される税金が含まれていない場合があり、必要な場合はチェックアウト時に税金が追加されます。

支払い処理はサードパーティプロバイダーによって実行されます。サブスクリプションに登録することにより、お客様は、Charaliva およびその支払い処理業者が、お客様がキャンセルするまで、お客様の支払い方法に対して継続的に請求することを承認するものとします。

第 9 条 知的財産権

9.1 当社の知的財産権

本サービス（そのソフトウェア、モデル、デザイン、商標、ロゴ、および当社が提供するすべてのコンテンツ（ユーザーコンテンツおよび出力を除きます）を含みます）は、Charaliva または当社のライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。本規約のいかなる条項も、本規約に基づき本サービスを利用する限定的な権利を超えて、当社の知的財産権に対するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。

9.2 著作権および商標の申し立て

お客様の知的財産権が Charaliva 上で侵害されていると思われる場合は、IP/削除ポリシーの手順に従ってください。当社は、適用法（米国 DMCA を含みます）に従って有効な通知に対応し、侵害コンテンツを削除し、繰り返し侵害者を停止することがあります。

第 10 条 プライバシー

当社のプライバシーポリシーには、当社が収集する個人データ、その使用方法および共有方法、保持期間、処理場所、ならびにお客様の権利について記載されています。これは本規約の一部を構成します。本サービスを利用することにより、お客様は、主にシンガポールおよび当社のインフラストラクチャおよびプロバイダーが事業を展開するその他の国において処理および保存されることを含め、そこに記載されたとおりにお客様の個人データが処理されることを認識するものとします。

第 11 条 安全性およびモデレーション

当社は、自動化システム、訓練を受けたレビュアー、およびユーザー報告を使用して、本規約および当社のポリシーを執行します。当社は、いつでも、通知の有無にかかわらず、また当社の裁量により、以下を行うことができます：

(a) レーティングの変更または地理的制限を含め、ユーザーコンテンツまたは出力へのアクセスを削除または制限すること； (b) アカウントに対して警告、一時停止、または停止を行うこと； (c) 地域によるものを含め、特定の機能へのアクセスを制限すること； (d) 法律で義務付けられているかまたは許可されている場合、法執行機関または規制当局に報告すること； (e) 調査または法的手続きに関連して、お客様が削除した後であっても、データおよびコンテンツを保存すること。

当社は、一貫性のある比例的な対応を目指しますが、すべての違反を検出し、またはすべての違反に対して措置を講じることを保証するものではありません。本サービスの大量利用または自動化された利用は、当社の事前の書面による同意なしに禁止されます。

第 12 条 地域別提供状況およびコンテンツ制限

本サービス、特定の機能、および成年向けコンテンツの提供状況は、国および地域によって異なり、コンテンツポリシー — 地域別提供状況で詳述されているとおり、現地の法律、規制ガイダンス、または当社独自のリスク評価に基づいて、いつでも変更されることがあります。当社は、お客様の検出された地域に基づいて、AI 生成出力に追加の制約を適用する場合があります。地域制限を回避しようとすること（例：VPN 経由）は、第 4 条の違反となります。

第 13 条 終了

13.1 お客様による終了

お客様は、いつでも本サービスの利用を中止し、設定 → プライバシーとデータから、または support@charaliva.com に連絡することにより、お客様のアカウントを削除することができます。削除は、当社のプライバシーポリシーおよび適用法に従って処理され、第 5.3 条およびプライバシーポリシーの保持権に従います。

13.2 当社による終了

当社は、以下の場合、通知の有無にかかわらず、お客様のアクセスを一時停止または終了することができます：(a) お客様が本規約または参照されているポリシーに違反した場合；(b) お客様のアカウントが Charaliva、他のユーザー、または第三者に対して法的、安全性、もしくは風評上のリスクをもたらす場合；(c) 法律により、または支払い処理業者、プラットフォーム、もしくはインフラストラクチャプロバイダーにより要求された場合；(d) 当社が本サービスもしくは重要な機能を廃止する場合。

13.3 終了の効果

終了時に、お客様の本サービスにアクセスする権利は終了します。その性質上存続すべき規定は存続するものとし、第 5 条（付与されたライセンス）、第 6 条、第 9 条、第 14 条、第 15 条、第 16 条、第 17 条、および第 18 条が含まれます。

第 14 条 免責事項

法律で許容される最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供され、明示、黙示、または法定を問わず、いかなる種類の保証もありません。 これには、商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不存在、正確性、および可用性の保証が含まれます。当社は、本サービスが中断されず、安全で、もしくはエラーがないこと、または出力が正確で、信頼でき、お客様の法域において適法で、もしくはあらゆる目的に適合することを保証しません。

本規約のいかなる条項も、適用法の消費者保護法（EU/UK/オーストラリアの消費者については、排除できない法定保証を含みます）に基づいて排除できない法定保証または権利を制限するものではありません。

第 15 条 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲において、Charaliva ならびにその役員、従業員、代理人、関連会社、およびライセンサーは、お客様による本サービスの利用もしくは利用不能から生じるかまたはそれに関連する、いかなる間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、もしくは懲戒的損害、または利益、収益、データ、のれん、もしくはその他の無形の損失についても、たとえ当該損害の可能性について知らされていた場合であっても、責任を負わないものとします。

法律で許容される最大限の範囲において、本規約または本サービスに関連するいかなる請求についての当社の累積総責任は、(a) 請求の原因となった事象の前 12 か月間にお客様が当社に支払った金額、および (b) 100 米ドル（または現地通貨換算の同等額）のいずれか大きい方を超えないものとします。

本規約のいかなる条項も、過失による死亡もしくは人身傷害、詐欺、またはお客様の法域の法律により制限できない責任（EU、UK、オーストラリア、およびブラジルにおける排除できない消費者保護責任を含みます）についての責任を排除または制限するものではありません。

第 16 条 補償

法律で許容される範囲において、お客様は、(a) お客様のユーザーコンテンツ、(b) お客様による本サービスの利用、(c) お客様による本規約もしくは法律の違反、または (d) お客様による第三者の権利の侵害から生じる請求、損害、損失、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、Charaliva ならびにその役員、従業員、代理人、およびライセンサーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

第 17 条 準拠法および紛争

17.1 準拠法

本規約ならびに本規約または本サービスから生じるかもしくはそれらに関連する紛争は、抵触法の原則にかかわらず、アメリカ合衆国 New York 州の法律に準拠するものとします。ただし、お客様が EU、UK、EEA、スイス、ブラジル、またはその法が強制的な現地消費者保護規則の保護をお客様に保証するその他の法域に常居所を有する消費者である場合、当該強制的規則も適用され、本第 17 条の相反する規定に優先します。

17.2 仲裁および集団訴訟の放棄（執行可能な場合）

(a) 少額訴訟、(b) IP もしくは秘密保持違反に対する差止命令による救済、および (c) 消費者請求に関する紛争前仲裁合意もしくは集団訴訟放棄が執行不能な法域のユーザーによる請求（この場合、お客様の常居所地の裁判所が管轄権を有し、本第 17.2 条はお客様に適用されません）を除き、いかなる紛争も、米国仲裁協会（AAA）がその時点で有効な消費者仲裁規則に基づいて管理する拘束力のある個別仲裁により、英語で行われ、集団訴訟、共同訴訟、または代表訴訟としてではなく解決されるものとします。お客様および Charaliva は、陪審裁判を受ける権利を放棄します。お客様は、本規約を最初に承諾した日から 30 日以内に、お客様のアカウントメールアドレスおよびオプトアウトする旨の明確な声明を添えて support@charaliva.com にメールすることにより、本仲裁合意をオプトアウトすることができます。

17.3 まず非公式の解決を

請求を提起する前に、お客様は、問題の書面による説明および求める救済を添えて support@charaliva.com に連絡することにより、非公式に紛争を解決するよう試みることに同意するものとします。当社も同様に行います。60 日以内に解決しない場合、いずれの当事者も第 17.1 条/第 17.2 条に基づき手続を進めることができます。

第 18 条 本規約の変更

当社は、随時本規約を更新することがあります。重要な変更については、当社は「最終更新日」を更新し、変更が有効になる前に、製品内バナー、メール、またはその他の合理的な手段によりお客様に通知し、法律で義務付けられている場合は、本サービスの継続利用前にお客様に再承諾を求めます。承諾されない場合、お客様は本サービスの利用を中止する必要があります。重要でない変更（誤植修正、明確化）は、掲載時に有効となります。

第 19 条 雑則

  • 完全合意。 本規約は、それが参照する文書とともに、お客様と Charaliva との間の完全な合意を構成し、従前の合意に優先します。
  • 分離可能性。 いずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの規定は完全に効力を有します。
  • 権利放棄の不存在。 いずれかの権利または規定の執行を怠ることは、権利放棄とはみなされません。
  • 譲渡。 お客様は、当社の書面による同意なしに本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、もしくは資産売却に関連して、または法律の適用により、本規約を譲渡することができます。
  • 不可抗力。 当社は、当社の合理的支配を超える状況によって引き起こされた遅延または不履行について責任を負いません。
  • 言語。 本規約は、便宜のために複数の言語で提供されています。抵触がある場合、現地の法律で現地語版が優先することが義務付けられている場合を除き、英語版が優先します。

第 20 条 連絡先

アカウントを作成し、または Charaliva の利用を継続することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、同意したことを確認したものとみなされます。

サブスクリプション利用規約

最終更新日：2026年6月16日

運営主体: Charaliva は Zeto Global Inc. により運営されています。連絡先: support@charaliva.com。

本サブスクリプション利用規約（以下「本サブスクリプション規約」といいます）は、お客様が Charaliva の有料サブスクリプション（以下「サブスクリプション」といいます）を購入する場合に適用されます。これらは利用規約を補足するものです。本サブスクリプション規約の内容が利用規約と抵触する場合、サブスクリプションに特有の事項については本サブスクリプション規約が優先します。

第 1 条 サブスクリプションプラン

Charaliva は、追加機能、より高い利用制限、またはプレミアム機能を解放する 1 つ以上の有料サブスクリプション階層を提供します。各階層の具体的な特典、価格、および提供状況は、本サービス内のサブスクリプションページに記載されています。

当社は、利用可能なプラン、価格、および機能をいつでも変更することができます。お客様の現在のプランに対する変更は、別段の定めがない限り、次の請求期間の開始時に有効となります。

第 2 条 請求および支払い

2.1 継続請求

サブスクリプションは、継続的に月次で請求されます。サブスクリプションに登録することにより、お客様は、Charaliva および当社の支払い処理業者が、お客様がキャンセルするまで、各請求期間の開始時にお客様が選択した支払い方法に請求することを承認するものとします。現地の法律で義務付けられている場合、当社は更新請求の前にお客様に通知します（少なくとも 24 時間前、またはお客様の現地法で義務付けられているより長い期間）。

2.2 価格および税金

すべての価格は、チェックアウト時に表示される通貨で表示されます。価格には、お客様の所在地に応じて、適用される税金（VAT、GST、または消費税など）が含まれていない場合があります。当該税金は、義務付けられている場合、チェックアウト時に追加されます。お客様は、購入に適用されるすべての税金について責任を負います。

2.3 支払い方法

当社は、チェックアウト時に表示される支払い方法を受け付けます。支払い処理は、サードパーティの支払い処理業者によって処理されます。支払い情報を提供することにより、お客様は、当該支払い方法を使用する権限を有することを表明するものとします。

2.4 支払い失敗

支払いが失敗した場合、当社は請求を再試行し、および/または支払いが受領されるまでお客様のサブスクリプションを一時停止することがあります。当社は、一時停止前にお客様に通知するよう努めます。

第 3 条 無料トライアルおよびプロモーション

当社は、随時、無料トライアルまたはプロモーション価格を提供することがあります。トライアル条件は、開始前にお客様に開示されます。トライアル終了前にキャンセルしない限り、お客様のサブスクリプションは、標準料金で自動的に有料サブスクリプションに移行します。

第 4 条 キャンセル

4.1 キャンセル方法

お客様は、本サービス内の 設定 → メンバーシップ から、または support@charaliva.com に連絡することにより、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。

4.2 キャンセルの効果

キャンセルは、現在の請求期間の終了時に有効となります。お客様は、その日までサブスクリプション機能に引き続きアクセスできます。キャンセル後、お客様のアカウントは無料階層に戻ります。

4.3 部分返金なし

適用法で義務付けられている場合を除き、キャンセルにより、現在の請求期間について既に支払われた料金の返金を受ける権利は発生しません。

第 5 条 返金および法定撤回権

5.1 一般ポリシー

サブスクリプション料金は、適用法で義務付けられている場合を除き、一般的に返金不可です。

5.2 消費者撤回/クーリングオフ権

お客様が法定撤回権またはクーリングオフ権（例：EU/UK の遠隔契約に関する 14 日間の撤回権）を付与する法域の消費者である場合、それらの権利が適用されます。お客様がデジタルコンテンツへの即時アクセスを要求し、履行が開始されると撤回権を失うことを認識した場合、現地法で許可される範囲で、法定権利はもはや適用されない可能性があることに注意してください。

5.3 返金の請求

返金を受ける権利があると思われる場合は、アカウントの詳細および請求の理由を添えて support@charaliva.com に連絡してください。当社は、適用法で義務付けられている場合（§5.2 に記載された法定の権利を含む）に限り返金を行います。

第 6 条 サブスクリプション機能の変更

当社は、お客様のサブスクリプション階層に含まれる機能を修正、追加、または削除することがあります。お客様の現在の階層の機能について重要な削減を行う場合、当社は少なくとも 30 日前にお客様に通知し、お客様は変更が有効になる前にペナルティなしでキャンセルすることができます。

第 7 条 一時停止および終了

当社は、以下の場合にお客様のサブスクリプションを一時停止または終了することがあります：(a) 支払いが失敗し解決されない場合；(b) お客様が利用規約、コミュニティガイドライン、またはその他の適用されるポリシーに違反した場合；(c) 当社がサブスクリプション提供を完全に廃止する場合。

当社がサブスクリプション提供を廃止するためにお客様のサブスクリプションを終了する場合、当社は現在の請求期間の未使用部分について日割り返金を提供します。

第 8 条 本規約の変更

当社は、随時本サブスクリプション規約を更新することがあります。重要な変更は、有効になる前にお客様に通知されます。発効日以降もサブスクリプション機能を継続して利用することは、承諾を構成します。

第 9 条 連絡先

Charaliva にサブスクライブすることにより、お客様は本サブスクリプション利用規約を読み、理解し、同意したことを確認したものとみなされます。

クリエイター契約

最終更新日：2026年6月16日

本クリエイター契約（以下「本契約」）は、Charaliva 上でキャラクター、ストーリー、シーン、その他のコンテンツ（以下「クリエイターコンテンツ」）を公開する場合に、あなた（以下「クリエイター」または「あなた」）と、利用規約で定義される Charaliva（以下「Charaliva」または「当社」）との間に適用される契約です。

本契約は、利用規約を補足し、その一部を構成します。クリエイター固有の事項について本契約と利用規約が矛盾する場合は本契約が優先し、それ以外の事項については利用規約が優先します。本契約で定義されていない用語は、利用規約で定める意味を有します。

1. クリエイターになること

1.1 承諾および適用されるポリシー

あなたは、良好な状態の Charaliva アカウントを保有している必要があります。Charaliva 上で初めてクリエイターコンテンツを公開することにより、あなたは本契約を読み、理解し、承諾したことを確認します。同意しない場合は公開しないでください。クリエイターとして、あなたは利用規約、コミュニティガイドライン、コンテンツポリシー、および AI 免責事項にも従う必要があります。これらの文書が特定の点で矛盾する場合、より厳格な規則が適用されます。

1.2 適格性および能力

あなたは、拘束力のある契約を締結する法的能力を有することを表明します。あなたの地域で未成年者によるサービス利用が認められている場合、あなたがクリエイターになるには、親または法定後見人の同意と監督が必要であり、その親または法定後見人があなたに代わって本契約を承諾し、あなたの遵守について責任を負います。年齢に関する適格要件は、利用規約に従います。

2. コンテンツの所有権およびライセンス

あなたと Charaliva との間では、あなたは自身のクリエイターコンテンツの所有権を保持します。Charaliva 上で公開することにより、あなたは Charaliva に対し、利用規約に記載されるライセンスを付与します。これにより、当社はあなたのクリエイターコンテンツをホスト、表示、運用、配信し、サービスを運営および改善することができます。このライセンスの範囲、存続、およびオプトアウト権は、利用規約に従います。

3. コンテンツ基準およびレーティング

3.1 コンテンツレーティング

Charaliva はクリエイターコンテンツに 2つのレーティングを適用します。

レーティング対象
Everyoneすべてのユーザー
Mature18歳以上で、成人向けコンテンツを有効にし、許可地域にいるユーザーのみ

成人向けコンテンツは、ロマンスまたは親密性、性的示唆、ダークな暴力、物質使用、センシティブな力関係など、プラットフォームの成人向けコンテンツタグで説明される場合もあります。これらのタグは運用上のシグナルであり、追加のレーティング段階ではありません。各レーティングの意味、含まれ得るコンテンツ、およびアクセス条件は、コンテンツポリシーに従います。Charaliva は、成人向けコンテンツの公開された閲覧可能なカタログを提供しません。

3.2 レーティングはプラットフォームが決定します

クリエイターコンテンツのレーティングは Charaliva が評価し決定するものであり、審査中または公開後に調整される場合があります。あなたはキャラクターに関する正確な情報を提供しなければならず、レーティング判定に影響を与えたり、年齢または地域制限を回避したりする目的で、隠蔽または誤解を招く情報を使用してはなりません。これに違反した場合、再レーティング、制限、削除、またはクリエイター権限の喪失につながることがあります。

3.3 禁止コンテンツ

クリエイターコンテンツは、コンテンツポリシーのゼロトレランス規則、またはコミュニティガイドラインの絶対的禁止事項に違反してはなりません。これらの規則は、いかなるレーティング、地域、設定によっても免除されません。クリエイターには、すべてのユーザーと同じコンテンツ基準に加え、本契約で定める追加のクリエイター責任が適用されます。

4. 独創性、知的財産、および責任

4.1 あなたの表明および保証

あなたは、(a) 自身のクリエイターコンテンツを公開するために必要なすべての権利を所有または取得していること、(b) クリエイターコンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害しないこと、および (c) 本契約および利用規約に基づくライセンスを付与する権利を有することを表明し保証します。

4.2 独創性およびファン作品

クリエイターコンテンツは、あなた自身のオリジナル作品であるか、適切にライセンスされたものでなければなりません。公開された架空キャラクターを含むファン作品、および実在の公的人物に関するパロディまたはコメントが許容される範囲は、コンテンツポリシーに従います。他のクリエイターのオリジナルキャラクターまたはコンテンツをコピーしてはなりません。

4.3 知的財産に関する削除

当社があなたのクリエイターコンテンツについて有効な削除通知を受け取った場合、当社は IP / 削除ポリシーに従って処理します。反復侵害者はクリエイター権限を失います。

4.4 あなたの責任

あなたは、自身のクリエイターコンテンツおよびその結果について単独で責任を負います。あなたは、クリエイターコンテンツまたは本契約違反に起因する第三者の請求または要求について、利用規約に基づき Charaliva を補償します。疑義を避けるため、この補償にはあなたのクリエイターコンテンツが含まれます。

5. AI 生成コンテンツに関する責任

キャラクターのシステムプロンプト、例示会話、およびメモリ文書はあなたが作成および提出するものであり、あなたはそれらの遵守について全面的に責任を負います。セッション中の AI 生成出力は確率的で予期しないものとなる場合がありますが、AI 出力そのものは、あなたのプロンプトおよびキャラクター設計に関する責任を免除するものではありません。あなたは、キャラクターが実在の人間であると主張するように設計したり、明確な免責事項なしに専門的助言を提供させたり、虚偽情報を体系的に拡散させたりしてはなりません。適用される境界は、コンテンツポリシーおよび AI 免責事項に従います。

6. 審査、公開、および執行

6.1 審査および公開

クリエイターコンテンツは、公開前に Charaliva による審査の対象となります。審査に合格すると、コンテンツは公開準備完了状態になりますが、これによってコンテンツが公開されるわけではありません。公開するには、あなた自身が公開操作を行う必要があります。審査に合格しなかった場合、同じ審査フローでコンテンツを編集して再審査を申請できます。

コンテンツが公開された後も、Charaliva は事前通知の有無を問わず、いつでもクリエイターコンテンツを審査、再レーティング、地域制限、一覧非表示、または削除することができます。

Charaliva の審査は、すべての違反が検出されることを保証するものではなく、あなたのクリエイターコンテンツの遵守に関する責任を軽減するものでもありません。公開または審査通過は、Charaliva による当該項目の遵守に関する承認または保証を意味しません。

Charaliva は、クリエイターコンテンツを表示、順位付け、推薦、配信、保持するかどうか、およびその方法を決定し、いかなるクリエイターコンテンツについても可視性、到達範囲、保持を保証しません。また、これらの機能をいつでも変更または終了することができます。

6.2 段階的な執行

本契約、コンテンツポリシー、またはコミュニティガイドラインに繰り返し違反したクリエイターは、段階的措置の対象となる場合があります。

レベル措置
1警告およびコンテンツ削除
2公開権限の停止
3クリエイター資格の永久喪失
4アカウント終了

コンテンツポリシーのゼロトレランスカテゴリーについては、当社は事前警告なく直ちに対応します。

7. データおよび分析

Charaliva は、あなたのクリエイターコンテンツに関する集計分析（例：チャット数、レーティング）を提供する場合があります。このデータは**「現状有姿」で、情報提供のみを目的として提供され、正確性または完全性は保証されず、あなたの意思決定の唯一の根拠としてはなりません**。個々のユーザーを識別可能な情報は含まれません。

8. 終了

あなたは、公開済みコンテンツを削除すること、または下記の連絡先メールアドレスを通じてクリエイタープロフィールの削除を依頼することにより、いつでもクリエイターであることを停止できます。当社は、第6.2条または利用規約に基づき、あなたのクリエイター資格を取り消し、またはアカウントを終了することができます。クリエイター資格の終了後、公開済みコンテンツは削除または利用不能となる場合があります。あなたが付与したライセンスは、利用規約に記載された範囲で終了後も存続します。

9. 一般条項

あなたと Charaliva との関係は独立した当事者同士の関係です。本契約は、雇用、代理、パートナーシップ、またはジョイントベンチャー関係を生じさせるものではなく、いずれの当事者も相手方を代理して約束を行うことはできません。

本契約に関する免責事項、責任制限、補償、準拠法、紛争解決、および各言語版間の優先順位は、利用規約に従います。当社は本契約を随時更新することがあります。重要な変更については、効力発生前にクリエイターに通知し、効力発生日後も公開を継続することにより承諾したものとみなされます。

10. 連絡先

クリエイターサポート：support@charaliva.com

Charaliva 上でクリエイターコンテンツを公開することにより、あなたは本クリエイター契約を読み、理解し、同意したことを確認します。