Privacy Policy
업데이트: 2026년 6월 16일
개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 6월 16일
운영 주체: Charaliva는 **Zeto Global Inc.**가 운영합니다. 연락처: support@charaliva.com.
본 개인정보처리방침은 Zeto Global Inc.(이하 "Charaliva", "당사" 또는 "당사의")가 귀하가 Charaliva 웹사이트, 웹 및 모바일 애플리케이션, 그리고 관련 서비스(이하 총칭하여 "서비스")를 이용할 때 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공유, 보유 및 보호하는지 설명하고, 귀하의 권리와 선택권을 설명합니다.
본 방침은 당사의 서비스 이용약관의 일부이며, 쿠키 정책, AI 면책 조항, 커뮤니티 가이드라인 및 콘텐츠 정책과 함께 읽어야 합니다.
본 방침은 단일 글로벌 표준으로 EU/영국 GDPR, CPRA에 의해 개정된 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법, 브라질 LGPD, 싱가포르 PDPA 및 서비스가 제공되는 기타 관할권의 유사 법률(관할권별 고지사항은 제11조 참조)의 요구사항을 충족하도록 작성되었습니다. 현지 법률이 본 방침에 일반적으로 기술된 것보다 더 강력한 권리를 부여하는 경우, 현지 법률상 권리가 적용됩니다.
1. 데이터 컨트롤러
미국에 설립된 Zeto Global Inc. 는 특정 기능에 대해 달리 명시되지 않는 한, 서비스를 통해 처리되는 개인정보의 컨트롤러(또는 동등한 현지 용어에 따른 "사업자"/"컨트롤러")입니다. 당사의 계열사인 BLACKHOLEAR LTD 는 영국 사용자를 위한 당사의 사업장 및 연락 지점 역할을 합니다. 개인정보는 주로 싱가포르에서 호스팅 및 처리됩니다(제6조 참조).
개인정보 보호 팀 연락처:
- 이메일: support@charaliva.com
- 웹: /contact
- EU/영국 대리인 또는 사업장(GDPR 제27조/영국 GDPR에 따라 요구되는 경우): [to be appointed/identified based on EU/UK user volume]
2. 수집하는 데이터
당사는 세 가지 방식으로 개인정보를 수집합니다: (a) 귀하가 제공하는 데이터, (b) 자동으로 수집되는 데이터, (c) 제3자로부터 수집하는 데이터.
2.1 귀하가 제공하는 데이터
- 계정 데이터. 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호(해시 저장), 프로필 정보(표시 이름, 아바타, 소개).
- 인증 데이터. 제3자 제공자(Google, Apple 등)를 통해 로그인하는 경우, 귀하가 승인한 기본 프로필 정보(예: 이메일, 이름).
- 연령 및 동의 데이터. 가입 시 신고한 연령(및 연령 변경 사항), 13~17세 사용자에 대한 보호자 동의, 법적 정책 수락, 콘텐츠 환경설정 및 성인 콘텐츠 설정, 각 동의 또는 환경설정 변경 시점의 일자, IP 주소 및 사용자 에이전트.
- 채팅 및 창작 데이터. AI 캐릭터에 보내고 받는 메시지, 생성한 캐릭터 및 세계관, 캐릭터 구성(이름, 배경 스토리, 프롬프트, 태그, 아바타, 음성), 장면 및 스토리 데이터, 생성된 이미지/오디오/비디오 및 업로드한 모든 파일.
- 지원 및 안전 데이터. 지원, 피드백 또는 다른 사용자나 콘텐츠에 대한 신고 시 제공하는 정보.
- 결제 데이터. 당사의 결제 처리업체가 귀하의 결제 수단 세부 정보를 직접 수집합니다. 당사는 비민감 거래 메타데이터(마지막 네 자리, 거래 ID, 금액, 요금제, 상태, 세금 목적의 청구 지역)만 수신합니다.
2.2 자동으로 수집되는 데이터
- 기기 및 사용 데이터. 기기/브라우저 식별자, 운영 체제, 언어, IP 주소 및 IP 기반 대략적 위치, 접속 시간, 이용한 페이지/기능, 세션 지속 시간, 제품 내 상호작용 패턴(AI 캐릭터와의 상호작용 방식 포함, 예: 메시지 빈도 및 시기), 추천 URL, 충돌 및 오류 로그.
- 쿠키 및 유사 기술. 당사의 쿠키 정책에 기술된 바와 같습니다.
- 안전 및 무결성 신호. 악용, 사기, 조직적 조작 또는 정책 위반을 탐지하기 위해 귀하의 활동으로부터 생성된 자동화 신호(예: 속도, 패턴, 키워드/분류기 일치, 플래그 지정 범주), 제3.4조에 기술된 자해 또는 위기 지표에 대한 메시지 자동 검사 포함.
2.3 제3자로부터 수집하는 데이터
- 신원 제공자, 로그인용.
- 결제 처리업체 및 사기 방지 서비스 — 거래 상태, 지불 거절, 사기 신호.
- 분석, 기여도 측정 및 광고 측정 파트너(귀하의 쿠키/동의 환경설정에 따름).
- 다른 사용자의 신고.
당사는 등록 요건으로서 민감한 범주의 데이터(예: 인종/민족, 종교적 또는 정치적 신념, 건강 데이터, 성적 지향, 범죄 이력, 정밀 지리 위치, 생체 식별자)를 의도적으로 수집하지 않습니다. 그러나 서비스 대화는 자유 형식이므로, 귀하는 채팅에서 그러한 정보를 자발적으로 공개할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 귀하는 관련 법률이 요구하는 추가 보호(GDPR 제9조, CPRA "민감 개인정보" 등)에 따라 제3조의 목적을 위해 해당 데이터를 처리하도록 당사에 지시합니다. 본 방침에 기술된 대로 처리되는 것을 원하지 않는 민감 정보는 공유하지 않는 것이 좋습니다.
3. 데이터 사용 방법
| 목적 | 예시 |
|---|---|
| 서비스 제공 | 계정 생성/유지, 채팅 제공, AI 출력물 생성, 크리에이터 도구 운영, 구독 처리, 콘텐츠 등급 및 지역별 이용 가능성 집행 |
| 개인화 | 캐릭터 추천, 환경설정/언어 기억, 콘텐츠 환경설정 인식 피드 |
| 안전 및 신뢰 | 악용 탐지/방지, 정책 집행, 신고 대응, 연령에 적합한 보호, 위기 대응 검사 |
| AI 시스템 개발 및 개선 | Charaliva의 AI 모델(귀하가 사용한 기능 이외의 기능에 사용되는 모델 포함) 훈련, 미세 조정, 평가 및 벤치마킹, 새로운 기능 구축, 지속적인 모델 개발을 위한 비식별화/집계 데이터셋 생성 |
| 사업 운영 및 성장 | 분석, 제품 연구, 디버깅, 용량 계획 및 — 귀하가 동의하는 경우 — 마케팅 |
| 법적 준수 | 법률 준수, 적법한 요청 대응, 계약 집행, 권리/재산/안전 보호, 기록 보관 의무 충족 |
3.1 AI 훈련 및 모델 개선
귀하의 대화, 캐릭터 창작물 및 출력물은 Charaliva 및 당사의 AI 서비스 제공업체에 의해 (a) 응답 생성 및 (b) 귀하가 사용한 기능을 넘어서는 모델 및 기능을 포함하여 Charaliva의 AI 모델 및 관련 제품을 개발, 훈련, 미세 조정 및 평가하는 데 사용될 수 있습니다. 이는 기본적으로 모든 계정에 대해 활성화되어 있으며, 당사가 서비스를 개선하는 핵심 방법 중 하나입니다.
귀하의 제어권. 귀하는 언제든지 설정 → 개인정보 및 데이터 → "내 대화를 AI 모델 개선에 사용하지 않음" 을 통해 장래적으로 이를 해제할 수 있습니다. 해제 시:
- 향후 새로운 대화가 훈련에 사용되는 것을 중단합니다;
- 이미 훈련된 모델 또는 그로부터 파생된 비식별화/집계 데이터셋에서 귀하의 과거 대화를 소급적으로 제거하지 않습니다(제7조 참조);
- 서비스 제공, 안전 보장, 법률 준수 또는 계약 집행을 위한 당사의 데이터 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
EU/EEA, 영국, 스위스, 브라질 또는 캘리포니아에 거주하는 경우, 이 처리의 법적 근거 및 거부권으로 기능하는 권리(예: GDPR 제21조 거부권) 행사 방법에 대한 지역별 정보는 제11조를 참조하십시오.
3.2 비식별화 및 집계 데이터
당사는 귀하의 개인정보로부터 비식별화, 가명화 또는 집계 데이터(예: 사용 통계, 직접 식별자가 제거된 훈련 데이터셋)를 생성할 수 있습니다. 데이터가 더 이상 귀하를 식별하지 않고 당사가 재식별 방지를 위한 기술적 및 계약적 통제를 구현한 경우, 당사는 이를 본 방침의 개별 권리 조항의 범위 밖으로 취급하며, 연구, 제품 개발 및 벤치마킹이나 집계 인사이트 라이선스와 같은 상업적 목적을 포함하여 기간 제한 없이 사용, 보유 및 공유할 수 있습니다.
3.3 자동화된 결정 및 프로파일링
당사는 콘텐츠 순위 지정/추천, 악용 및 정책 위반 탐지, 귀하의 신고된 연령, 콘텐츠 환경설정 및 감지된 지역에 기반한 콘텐츠 등급 및 지역별 이용 가능성 제어 적용, 안전 신호에 대한 메시지 검사(제3.4조)를 위해 자동화 시스템을 사용합니다. 이러한 시스템은 메시지를 플래그 지정하거나, 기능을 제한하거나, 콘텐츠를 숨기거나, 계정을 일시 정지할 수 있습니다. 중대한 집행 조치(예: 계정 해지)는 이의 신청 시 인간 검토를 수반합니다 — 커뮤니티 가이드라인 참조.
3.4 안전 검사(위기 대응 포함)
법적 및 안전 의무(위기 개입 프로토콜을 요구하는 새로운 AI 컴패니언 법률 포함)를 충족하기 위해, 귀하가 보내는 메시지는 자해, 자살 위험 또는 타인에 대한 해악 지표에 대해 자동으로 검사될 수 있습니다. 그러한 지표가 감지되면 서비스는 정상적인 캐릭터 상호작용을 중단하고 안전 리소스를 제공할 수 있으며, 감지 이벤트의 기록(전체 메시지 내용이 아닌 범주 및 타임스탬프)이 생성되어 훈련된 안전 직원이 검토할 수 있습니다. 이 처리는 생명과 안전 보호에 대한 당사의 정당한 이익(및 해당되는 경우 긴급 이익 및 법적 의무 근거)에 의존하며, 귀하의 AI 훈련 거부 선택과 관계없이 적용됩니다.
4. 처리의 법적 근거(EU/영국/EEA/브라질 및 동등한 프레임워크)
- 계약 — 귀하가 요청한 서비스(계정, 채팅 제공, 구독, 콘텐츠 등급 집행)를 제공하는 데 필요한 처리.
- 정당한 이익 — 제품 분석, 안전 및 무결성, 사기 방지, 서비스 보안, 그리고 — 제3.1조 및 제11조에 따라 — AI 모델 개발에 대한 당사의 기본 근거. 이는 이러한 이익이 귀하의 권리보다 우선하지 않고 균형 평가가 처리를 뒷받침하는 경우에 적용됩니다. 귀하는 언제든지 정당한 이익 처리에 이의를 제기할 수 있습니다(제9조). AI 훈련의 경우, 제3.1조의 토글이 이를 구현합니다.
- 동의 — 다음에 필요: 선택적/광고 쿠키, 마케팅 커뮤니케이션, 성인 콘텐츠 활성화(연령 진술도 필요), 그리고 — 법률이 요구하는 관할권의 사용자의 경우(제11조 참조) — 식별 가능한 대화 데이터에 대한 AI 훈련.
- 법적 의무 — 기록 보관, 적법한 요청 대응, 연령/동의 기록 보존.
- 긴급 이익 — 생명 또는 신체적 안전 보호를 위한 긴급 처리(제3.4조).
귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 이전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
5. 데이터 공유 방법
당사는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. 귀하의 관할권에 따라, 아래 설명된 특정 데이터 공유(예: 분석/광고 파트너와의 공유 또는 제3자 모델 제공자와의 AI 훈련)는 CPRA와 같은 법률에 따라 "판매" 또는 "공유"로 간주될 수 있습니다 — 거부권에 대해서는 제11.3조를 참조하십시오.
5.1 서비스 제공업체 / 하위 처리자
범주에는 다음이 포함됩니다: 클라우드 호스팅 및 스토리지, AI 모델 제공자(응답 생성 또는 훈련 지원에 사용되는 제3자 기반 모델 제공자 포함), 결제 처리업체, 이메일/고객 지원 도구, 분석, 기여도 측정 및 오류 모니터링, 보안 및 사기 방지, 연령 보증 공급업체(배포된 경우 및 배포된 지역에서). 모두 본 방침에 부합하는 귀하의 데이터 보호를 요구하는 계약에 구속됩니다. 최신 하위 처리자 목록은 /sub-processors에서 확인하거나 support@charaliva.com로 요청하십시오.
5.2 다른 사용자
귀하의 공개 프로필, 게시된 캐릭터, 공개 댓글 및 공유/공개 공간에 게시한 모든 것은 설계상 다른 사용자에게 표시됩니다. AI 캐릭터와의 비공개 1:1 채팅은 안전 검토, 악용 조사 또는 법적 절차에 필요한 경우를 제외하고 다른 사용자에게 표시되지 않습니다.
5.3 법적 및 안전 공개
당사는 다음을 위해 선의로 필요하다고 판단하는 경우 법 집행 기관, 규제 기관 또는 기타 당사자에게 데이터를 공개할 수 있습니다: 법률 또는 유효한 법적 절차 준수, 당사의 약관/정책 집행, 사기, 보안 또는 기술적 문제 탐지/방지, Charaliva, 당사 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전 보호, 아동 안전 또는 기타 중대한 해악 문제 조사(해당되는 경우, 아동 성적 학대 자료를 미국 실종 및 착취 아동 센터(NCMEC) 및 당사가 운영되는 지역의 관할 당국에 신고하는 것 포함).
5.4 사업 양도
합병, 인수, 조직 개편, 자금 조달 또는 자산 매각 시, 개인정보는 기밀 유지 약정 및 필요한 경우 귀하에 대한 통지에 따라 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
6. 국제 데이터 이전
싱가포르는 개인정보 호스팅 및 처리를 위한 당사의 주요 위치입니다. 당사의 지배 법인이 미국에 있고 하위 처리자 및 AI 제공자가 여러 국가에서 운영되므로, 귀하의 데이터는 미국, EU/EEA 일부 및 기타 관할권에서도 처리될 수 있습니다.
- EEA/영국/스위스에서 싱가포르 또는 미국으로, 또는 적정성 결정이 없는 기타 국가로의 이전은 적절한 경우 이전 영향 평가 및 추가 기술적·조직적 안전조치와 함께 표준 계약 조항(SCC)(및 영국 국제 데이터 이전 부록)에 따라 이루어집니다. 미국에서 EU-US/영국 데이터 프라이버시 프레임워크에 자체 인증한 법인에 의해 개인정보가 처리되는 경우, 해당 메커니즘도 적용될 수 있습니다.
- 브라질로부터의 이전은 LGPD 준수 이전 메커니즘에 의존합니다.
- 기타 관할권으로부터의 이전은 동의, 계약적 안전조치 또는 현지 법률이 허용하는 기타 메커니즘에 의존합니다.
귀하의 데이터에 적용되는 구체적인 안전조치에 대한 자세한 내용은 support@charaliva.com로 문의하십시오.
7. 데이터 보관 기간
당사는 본 방침의 목적에 필요한 기간 및 법률이 요구하는 추가 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 귀하는 아래 예외에 따라 조기 삭제를 요청할 수 있습니다.
| 범주 | 기본 보관 기간 |
|---|---|
| 계정 데이터 | 활성 상태인 동안 및 삭제 후 백업/보관 시스템에서 최대 24개월(이후 다음 백업 주기에서 영구 삭제) |
| 채팅, 창작물 및 출력물 데이터 | 활성 상태인 동안 및 계정 삭제 후 최대 24개월, 단 이미 AI 훈련, 모델 평가 세트 또는 비식별화/집계 데이터셋에 통합된 데이터는 제3.2조에 따라 무기한 보관될 수 있음 |
| 연령, 동의 및 콘텐츠 환경설정 기록 | 관련 동의/신고가 대체된 후 최소 5년, 연령 확인 및 동의 의무 준수 입증 목적 |
| 안전/위기 검사 이벤트 로그 | 최대 3년, 활성 조사 또는 법적 보류와 관련된 경우 더 길게 |
| 결제 및 세금 기록 | 관련 세금/회계 법률이 요구하는 기간(일반적으로 5~10년) |
| 지원 티켓 | 최대 3년 |
| 쿠키 | 쿠키 정책에 명시된 바와 같음 |
보관 기간이 종료되면 당사는 데이터를 삭제하거나 비식별화합니다(이때 제3.2조가 적용됨).
8. 데이터 보호 방법
당사는 다음과 같은 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다: 전송 중 암호화(TLS) 및 인프라 제공업체가 지원하는 경우 저장 데이터 암호화, 역할 기반 접근 제어, 감사 로깅 및 직원에 대한 최소 권한 접근, 비정상적 접근에 대한 모니터링/알림, 하위 처리자에 대한 공급업체 보안 검토, 관련 법률이 요구하는 경우 규제 기관 및 영향을 받는 사용자에 대한 침해 통지를 포함한 사고 대응 절차(예: GDPR 72시간 통지, ANPD에 대한 LGPD 통지, PDPC에 대한 싱가포르 PDPA 통지, 그리고 적용 가능한 미국 주 침해 통지 법률).
9. 귀하의 권리(일반 / GDPR 정렬 기준)
제11조의 관할권별 고지사항에 따라, 귀하는 일반적으로 다음 권리를 가집니다:
- 정보를 받을 권리 — 본 방침이 당사의 주요 고지입니다.
- 접근권 — 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본 요청.
- 정정권 — 부정확하거나 불완전한 데이터 정정.
- 삭제권 — 제7조의 보존 예외 및 서비스 이용약관 제5.3조의 라이선스 존속 조건에 따라 삭제 요청.
- 제한권 — 특정 상황에서 처리 제한 요청.
- 거부권 — 정당한 이익(제3.1조에 따른 AI 훈련 사용 포함) 또는 직접 마케팅에 기반한 처리에 이의 제기.
- 이동권 — 귀하가 당사에 제공한 데이터의 기계 판독 가능 사본 수령.
- 동의 철회권 — 이전의 적법한 처리에 영향을 미치지 않고 언제든지.
- 불만 제기권 — 먼저 당사에(support@charaliva.com), 미해결 시 귀하의 현지 데이터 보호 기관에(예시는 제11조 참조).
대부분은 설정 → 개인정보 및 데이터에서 직접 행사할 수 있습니다(내보내기, 계정 삭제, AI 훈련 및 마케팅 환경설정 관리, 쿠키 환경설정 관리). 기타 사항은 support@charaliva.com로 이메일 주십시오. 당사는 관련 법률이 요구하는 기간(일반적으로 30일, 허용되는 경우 연장 가능) 내에 응답하며, 먼저 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.
부모 또는 법적 보호자는 확인 절차에 따라 보호 대상 미성년자를 대신하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
10. 아동 및 미성년자
서비스는 13세 이상(또는 현지 법률이 요구하는 더 높은 최소 연령 — 예시는 제11.5조 참조)의 사용자를 대상으로 합니다. 13~17세 사용자는 부모/보호자 동의 하에만 서비스를 이용할 수 있으며 성인 콘텐츠를 활성화할 수 없습니다. 당사는 해당 최소 연령 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 그러한 사실을 알게 된 경우 계정 및 관련 데이터를 삭제합니다. 의심되는 위반 사항은 support@charaliva.com로 신고할 수 있습니다.
11. 관할권별 고지사항
11.1 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스(GDPR / 영국 GDPR)
- 제4조의 법적 근거가 적용됩니다. 식별 가능한 대화에 대한 AI 훈련(제3.1조)이 정당한 이익에 의존하는 경우, 당사는 문서화된 정당한 이익 평가를 수행했거나 수행할 것입니다. 귀하는 제3.1조에 기술된 바와 같이 언제든지 이의를 제기할 수 있으며, 당사는 이를 장래 사용의 삭제/제한으로 존중합니다.
- 귀하는 현지 감독 기관(예: 아일랜드 데이터 보호 위원회, 영국 정보위원회(ICO) 또는 회원국 기관)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
- 국제 이전은 제6조에 기술된 바와 같이 SCC/영국 IDTA(및 미국 처리의 경우 해당되는 경우 데이터 프라이버시 프레임워크)에 따라 이루어집니다.
11.2 브라질(LGPD)
- 당사는 "controlador"(컨트롤러) 역할을 합니다. 법적 근거는 제4조(LGPD 제7조): 계약 이행, 정당한 이익, 동의 및 법적 의무를 반영합니다.
- 귀하는 support@charaliva.com 또는 제품 내 이용 가능한 경우 이를 통해 LGPD 제18조의 권리(확인, 접근, 정정, 익명화, 차단, 삭제, 이동, 공유 정보 및 동의 철회)를 행사할 수 있습니다.
- 귀하는 국가 데이터 보호 기관(ANPD) 에 불만을 제기할 수 있습니다.
11.3 캘리포니아, 미국(CCPA/CPRA) 및 기타 미국 주 개인정보 보호법
- 수집/사용/공개되는 범주는 제2조 및 제3조에 해당합니다(식별자, 계정/프로필 정보, 인터넷/네트워크 활동, 지리 위치(대략적), 귀하가 제출한 오디오/시각 데이터, 상호작용으로부터 도출된 추론, 그리고 — 귀하가 채팅에서 자발적으로 공개하는 경우에만 — 민감 개인정보).
- "판매"/"공유". 당사는 금전적 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. CPRA에 따른 교차 맥락 행동 광고와 같이 제3자와의 분석, 광고 또는 AI 훈련 데이터 흐름이 "공유"로 간주되는 범위 내에서, 귀하는 설정 → 개인정보 및 데이터 → "내 개인정보 판매 또는 공유 금지" 를 통해 또는 글로벌 프라이버시 컨트롤(GPC) 신호를 제출하여 거부할 수 있으며, 당사는 이를 거부 요청으로 존중합니다.
- 민감 개인정보 사용 제한권은 해당되는 경우 동일한 설정 페이지에서 이용할 수 있습니다.
- 알 권리/접근권, 삭제권, 정정권 및 이동권, 그리고 이러한 권리 행사에 대한 차별 금지 권리는 설정 → 개인정보 및 데이터 또는 support@charaliva.com를 통해 이용할 수 있습니다. 일부 권리(예: 훈련 관련 데이터 삭제)는 제3.1조/제7조의 장래적 효과만을 따릅니다.
- 당사는 검증 가능한 소비자 요청에 45일 이내(허용되는 경우 45일 연장 가능)에 응답합니다.
- 포괄적 개인정보 보호법이 있는 미국의 다른 주(예: 버지니아, 콜로라도, 코네티컷, 유타 및 발효되는 기타 주)의 거주자는 실질적으로 유사한 권리를 가집니다. 행사하려면 support@charaliva.com로 연락하십시오.
11.4 싱가포르(PDPA) — 당사의 주요 데이터 처리 위치
개인정보가 주로 싱가포르에서 호스팅 및 처리되기 때문에, 개정된 2012년 개인정보 보호법(PDPA) 이 해당 처리를 규율하며, 당사의 우선 시장 중 하나로서 싱가포르 거주 사용자에게도 추가로 적용됩니다.
- PDPA의 정당한 이익 예외 및 사업 개선 예외는 합리성 테스트에 따라 제품 및 서비스 개선 및 개발을 포함한 개인정보의 특정 사용을 허용합니다. 당사는 GDPR/LGPD/CPRA 스타일의 요구사항이 적용되지 않는 사용자에 대해 제3.1조에 기술된 AI 모델 개발 측면을 포함하여 싱가포르 기반 데이터 처리의 법적 근거의 일부로서 제4조의 근거와 함께 이러한 예외에 의존합니다.
- 당사는 PDPC 지침에 따라 계정 인증 또는 신원 확인을 위해 NRIC, FIN 또는 기타 싱가포르 국가 식별 번호를 사용하지 않습니다.
- 귀하는 support@charaliva.com 또는 설정 → 개인정보 및 데이터를 통해 제9조의 권리(접근, 정정, 동의가 근거인 경우 동의 철회, 그리고 — 데이터 이동 의무가 적용되는 경우 — 이동)를 행사할 수 있습니다.
- 귀하는 싱가포르 개인정보 보호 위원회(PDPC) 에 불만을 제기할 수 있습니다.
11.5 기타 관할권(아시아 태평양 우선 시장 및 기타)
| 관할권 | 프레임워크 | 주요 사항 |
|---|---|---|
| 인도네시아 | UU PDP (2022) | 접근, 정정, 삭제, 동의 철회, 프로파일링 거부, 이동; 관련 PDP 기관에 불만 제기. 성인 콘텐츠 이용 가능성은 콘텐츠 정책에 반영된 인도네시아 콘텐츠 규정의 적용도 받습니다. |
| 태국 | PDPA (2019) | 접근, 정정, 삭제, 제한, 이동, 거부, 동의 철회; PDPC(태국)에 불만 제기. 태국 법률은 특정 성인 콘텐츠를 독립적으로 제한합니다 — 콘텐츠 정책 참조. |
| 베트남 | 시행령 13/2023 (PDPD) | 접근, 정정, 삭제, 제한, 거부, 이동; 공안부에 불만 제기. 시행령 53/2022에 따라 현지 저장/대리인 의무가 요청 시 적용될 수 있습니다. |
| 말레이시아 | PDPA (2010) | 접근 및 정정; 직접 마케팅 처리 제한권; JPDP에 불만 제기. |
| 필리핀 | 데이터 프라이버시법 (RA 10173) | 접근, 정정, 삭제/차단, 거부, 이동; 국가 개인정보 보호 위원회에 불만 제기. |
| 일본 | APPI | 공개, 정정, 사용 중지 및 삭제권; PPC에 불만 제기. 필요한 경우 국경 간 이전 통지가 적용됩니다. |
| 한국 | PIPA | 접근권, 정정권, 삭제권 및 처리 중지권; PIPC에 불만 제기. 국경 간 이전 및 "민감 정보"에 대해 일반적으로 명시적 동의가 필요합니다. |
| 대만 | 개인정보 보호법 (PDPA) | 조회/검토권, 사본 요청권, 보완/정정권, 수집/처리/사용 중지 요구권 및 삭제권; 관할 기관에 불만 제기. |
| 홍콩 | 개인정보(프라이버시) 조례 (PDPO) | 접근 및 정정권; 개인정보 프라이버시 담당관실(PCPD)에 불만 제기. |
| 인도 | DPDP Act (2023) | 접근, 정정, 삭제, 고충 처리, 지명권; 인도 데이터 보호 위원회에 불만 제기; 아동에 대한 검증 가능한 부모 동의. |
| 캐나다/호주 | PIPEDA / 개인정보 보호법 1988 | 접근, 정정 및 동의 철회; OPC(캐나다)/OAIC(호주)에 불만 제기. |
이 표는 예시적이고 비포괄적입니다. 귀하의 관할권이 나열되지 않았고 본 방침에 달리 기술되지 않은 권리를 부여하는 경우, support@charaliva.com로 연락하시면 해당 권리를 존중하겠습니다.
12. 쿠키 및 추적
당사의 쿠키 정책을 참조하십시오. 최초 방문 시 선택적(분석/광고) 쿠키를 수락 또는 거부할 수 있습니다. 필수 쿠키는 항상 활성 상태입니다. 설정 → 개인정보 및 데이터 → 쿠키 환경설정 또는 쿠키 배너를 통해 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.
13. 제3자 링크 및 서비스
서비스는 본 방침의 적용을 받지 않는 제3자 사이트/앱으로 연결될 수 있습니다. 해당 개인정보 보호 고지를 별도로 검토하십시오.
14. 본 방침의 변경
당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경의 경우, 당사는 "최종 업데이트일"을 업데이트하고 변경이 효력을 발생하기 전에 (제품 내 배너, 이메일 또는 이와 유사한 방법으로) 귀하에게 통지하며, 법률이 요구하는 경우 검토/수락을 요청합니다. 중요하지 않은 변경은 게시 시 효력이 발생합니다.
15. 연락처
- 개인정보 보호 팀: support@charaliva.com
- 일반 지원: support@charaliva.com
- 안전 및 신고: support@charaliva.com
- 법무 및 규제: support@charaliva.com
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