Conta e dados

Exclua sua conta Charaliva

Escolha a opção que funciona para você. Exclua sua conta no app para Android ou envie uma solicitação verificável sem reinstalar o Charaliva.

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No Charaliva, acesse Perfil → Conta → Zona de perigo, selecione Excluir conta e confirme.

O que acontece com seus dados

Excluímos ou desidentificamos os dados vinculados à conta abrangidos pela solicitação, sujeitos à retenção limitada descrita em nossa Política de Privacidade.

Excluídos ou desidentificados

  • Conta, perfil e preferências
  • Conversas privadas e conteúdo vinculado à conta abrangidos pela solicitação
  • Mídias enviadas e outros dados vinculados à conta abrangidos pelo processo de exclusão

Registros limitados que podemos reter

  • Registros jurídicos, fiscais e contábeis
  • Registros de segurança e prevenção de fraudes
  • Informações necessárias para disputas ou obrigações regulatórias
Leia nossa Política de Privacidade

Como as solicitações por e-mail são processadas

  1. 1

    Solicitação

    Envie um e-mail para operate@charaliva.com pelo endereço cadastrado.

  2. 2

    Verificação

    Responda à nossa etapa segura de verificação de titularidade.

  3. 3

    Processamento

    Solicitações verificadas normalmente são processadas em até 30 dias.